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Dépannage du système
La sécurité d'abord, pour vous et votre système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Dépannage des échecs de démarrage du système
Si vous démarrez le système en mode d'amorçage BIOS après avoir installé un système d'exploitation
avec le gestionnaire d'amorçage UEFI, le système ne répond pas. Pour éviter ce problème, vous devez
démarrer le système dans le même mode d'amorçage que celui dans lequel vous avez installé le système
d'exploitation.
Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran.
Dépannage des connexions externes
Avant de procéder au dépannage de tout périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes
sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre système.
Dépannage du sous-système vidéo
Étapes
1.
Vérifiez les branchements de l'alimentation au moniteur.
2.
Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur.
3.
Exécutez le test de diagnostic approprié.
Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo.
Étapes suivantes
Si les tests échouent, reportez-vous à la section
Obtention
d'aide.
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