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DÉPANNAGE
AVANT DE SOLLICITER UNE INTERVENTION, VEUILLEZ CONSULTER
PROBLÈME
LE CLIMATISEUR NE REFROIDIT PAS LA
PIÈCE OU NE SOUFFLE PAS D'AIR FRAIS
LE CLIMATISEUR FONCTIONNE MAIS
LA PIÈCE EST TROP CHAUDE - DU
GIVRE SE FORME SUR LE SERPENTIN
DE REFROIDISSEMENT DERRIÈRE LA
PARTIE DÉCORATIVE
LE CLIMATISEUR S'ENCLENCHE ET
S'ARRÊTE TROP FRÉQUEMMENT OU PAS
ASSEZ FRÉQUEMMENT
L'APPAREIL NE S'ALLUME PAS
L'APPAREIL FAIT SAUTER LES FUSIBLES
OU DÉCLENCHE LE DISJONCTEUR
LE CLIMATISEUR FAIT DU BRUIT
DE L'EAU S'ACCUMULE À L'INTÉRIEUR DE
L'APPAREIL OU RENTRE DANS LA PIÈCE
DE L'EAU RUISSELLE À L'EXTÉRIEUR
LE CAPTEUR DISTANT/LE MODE
FOLLOW ME (ME SUIVRE) SE
DÉSACTIVE PRÉMATURÉMENT
REMARQUE
Un dépannage hautement recommandé pour tout problème en général consiste à éteindre l'appareil et à le
débrancher pendant 5 minutes. Il est également recommandé d'essayer une autre prise murale. Pour obtenir de
l'aide, contactez le Service à la clientèle au 844-472-2473.
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LE TABLEAU CI-DESSOUS
• Assurez-vous que l'appareil n'est pas trop grand ou trop petit pour la surface de la pièce.
• Vérifiez que tous les rideaux et toutes les portes, fenêtres et autres ouvertures sont fermés.
Vérifiez que rien n'obstrue la grille avant de l'appareil, comme des rideaux, etc.
• Laissez suffisamment de temps pour que la pièce refroidisse, surtout si la température
extérieure est très élevée.
• Vérifiez que le filtre n'est pas sale, que les persiennes sont entièrement ouvertes et qu'elles
soufflent dans la direction souhaitée.
• Vérifiez que l'appareil est réglé sur le mode COOL (CLIMATISATION) et que la température
a suffisamment baissé (sans être excessivement basse).
• Si l'appareil se trouve à proximité d'une source de chaleur, comme un poêle, etc., déplacez
l'appareil.
• Si l'air provenant de l'appareil est froid au toucher, alors l'appareil fonctionne correctement;
veuillez vérifier les trois premiers points ci-dessus.
• Si vous utilisez la fonction à distance Follow Me (Me Suivre), éloignez la télécommande de
l'appareil.
• Capteur de température derrière le filtre à air touchant le serpentin froid. Ces deux éléments
ne doivent pas se toucher. Redressez soigneusement le tube en l'éloignant du serpentin.
• Débranchez l'appareil pendant au moins 5 minutes. Suivez les instructions de
réinitialisation figurant sur la fiche.
• La température extérieure est inférieure à 64 °F (18 °C). Pour dégivrer le serpentin, réglez
l'appareil sur le mode FAN only (VENTILATEUR uniquement).
• Le filtre à air est peut-être sale. Nettoyez le filtre. Reportez-vous à la section Entretien et
nettoyage. Pour dégivrer, réglez l'appareil sur le mode FAN only (VENTILATEUR uniquement).
• Le thermostat est réglé sur une température trop basse pour la climatisation nocturne. Pour
dégivrer le serpentin, réglez l'appareil sur le mode FAN only (VENTILATEUR uniquement).
Ensuite, réglez la température sur un réglage plus élevé.
• Assurez-vous que l'appareil n'est pas trop grand ou trop petit pour la surface de la pièce.
• Retirez la grille et assurez-vous que le capteur de température n'est pas trop près des
serpentins. Ces deux éléments ne doivent pas se toucher. Redressez soigneusement le
tube en l'éloignant du serpentin.
• Assurez-vous que rien ne bloque la grille ou les évents latéraux.
• Assurez-vous qu'il n'y ait pas de saleté ou de débris à l'intérieur de l'appareil ou sur le filtre.
• Réinitialisez le disjoncteur. Assurez-vous qu'il n'y a pas trop d'éléments (lampes,
téléviseurs, etc.) fonctionnant sur le même disjoncteur.
• Vérifiez la connexion des fiches.
• Si la fiche fonctionne sur un interrupteur marche/arrêt, assurez-vous que l'interrupteur est
sur « marche ».
• Essayez de brancher l'appareil dans une autre prise.
• Débranchez l'appareil pendant au moins 5 minutes. Suivez les instructions de
réinitialisation figurant sur la fiche.
• Assurez-vous qu'il y ait suffisamment d'ampères disponibles sur le circuit pour le climatiseur.
• Les grands appareils fonctionnant sur une alimentation de 230 V nécessitent un circuit
dédié de 20 ou 30 ampères.
• Assurez-vous que l'appareil est exempt de débris tels que des feuilles, des bâtons, etc.
Vérifiez que rien n'obstrue l'appareil.
• Vérifiez que la pale du ventilateur n'est ni fissurée ni ébréchée.
• Assurez-vous que l'appareil est correctement et solidement monté dans la fenêtre ou le mur.
• Nettoyez le filtre à air.
• Ajustez la pente de l'appareil pour que l'eau s'écoule vers le bas vers l'extérieur de la
maison. (Voir les instructions d'installation.)
• Assurez-vous que des débris ne bloquent pas la zone de vidange de l'appareil.
• L'appareil élimine une grande quantité d'humidité d'une pièce humide. Ceci est normal
pendant les jours excessivement humides.
• La télécommande n'est pas située à portée. Placez la télécommande dans un rayon de
20 pieds (6 mètres) et de 180° de l'avant de l'appareil.
• Le signal de la télécommande est obstrué. Retirez l'obstruction.
CAUSES POSSIBLES
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