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DÉPANNAGE
N°.
Dysfonctionnement
Le DEEBOT n'est pas en
mesure de se connecter
1
à l'application ECOVACS
HOME.
2
La carte est perdue.
Impossible de créer une
3
carte de l'intérieur sur
l'application.
La brosse latérale tombe
4
en cours d'utilisation.
Causes possibles
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe pour le
Wi-Fi domestique est incorrect.
Le DEEBOT se trouve hors de la zone de
couverture du signal Wi-Fi domestique.
Le DEEBOT n'est pas en mode configuration.
Application installée incorrecte.
Vous n'utilisez pas un réseau mixte de 2,4 GHz ou
2,4/5 GHz.
La carte peut être perdue si vous déplacez le
DEEBOT lors du nettoyage.
Le DEEBOT ne commence pas le nettoyage à
partir de la station.
Déplacer le DEEBOT lors du nettoyage peut
entraîner la perte de la carte.
Le nettoyage automatique n'est pas terminé.
La brosse latérale n'est pas correctement
installée.
Solutions
Saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects pour
le Wi-Fi domestique.
S'assurer que le DEEBOT se trouve dans la zone de
couverture du signal Wi-Fi domestique.
S'assurer que le DEEBOT est connecté à l'alimentation et
sous tension. Ouvrir le capot et appuyer sur le bouton de
réinitialisation. Le DEEBOT passe en mode de configuration
lorsque vous entendez une invite vocale.
Télécharger et installer l'application ECOVACS HOME.
Le DEEBOT ne prend pas en charge le réseau 5G. Utiliser
un réseau mixte de 2,4 GHz ou 2,4/5 GHz.
Déplacer le DEEBOT à l'avant de la station pour récupérer
la carte.
Rechercher la carte restaurée dans la gestion des cartes et
appuyer sur « Utiliser cette carte » pour la récupérer.
Si ce problème persiste après avoir essayé les solutions
ci-dessus, veuillez redémarrer la cartographie.
Le DEEBOT doit commencer le nettoyage à partir de la
station.
Pendant le nettoyage, ne pas déplacer le DEEBOT trop loin.
S'assurer que le DEEBOT retourne automatiquement à la
station après le nettoyage.
Assurez-vous que la brosse latérale émette un clic lorsque
vous l'installez.
25 FR
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