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12 • Dépannage
Cette section donne des instructions concises répondant aux questions les plus courantes. Elles sont répertoriées dans cet
ordre :
Précision et calibration
l
Patch adhésif
l
Alertes inaudibles
l l
Impossible de voir l'écran du récepteur
l
Alertes courantes
l
Écart dans la courbe de tendance
l
Charger le récepteur
l
Voyager avec Dexcom ONE+
l
Mettre à jour l'appareil d'affichage
l
Dexcom ONE+ et l'eau
l
Rayons X, tomodensitométrie ou radiothérapie
l
Pour plus informations sur le dépannage, consultez la section Questions fréquentes du site Dexcom (dexcom.com/faqs) ou
contactez assistance technique Dexcom à
Tout incident grave survenu avec cet appareil doit être signalé au fabricant et à l'autorité de santé compétente de l'État
membre dans lequel vous résidez.
Précision et calibration
Problème
Pourquoi les valeurs du glucomètre et la mesure du capteur ne sont-elles pas tout à fait identiques ?
Solution
Précision
L'une des raisons est que le glucose est mesuré dans des fluides différents. Le glucomètre mesure la glycémie dans le sang et
le capteur mesure dans le liquide interstitiel. Et si une analyse en laboratoire était réalisée simultanément par votre
professionnel de santé, le résultat pourrait afficher une troisième valeur. La valeur obtenue en laboratoire est considérée
comme la plus précise.
Les autres raisons pouvant justifier une différence entre votre glucomètre et votre Dexcom ONE+ sont :
La propreté des mains : lavez-vous soigneusement les mains avec de l'eau et du savon (pas de désinfectant pour les
l
mains) et séchez-les. Puis testez. De nombreuses valeurs inexactes du glucomètre proviennent de personnes qui ne se
lavent pas soigneusement les mains avant le test.
Le premier jour du capteur : les différences entre la valeur du glucomètre et la mesure du capteur peuvent être plus
l
importantes avec des capteurs récemment mis en place. De manière générale, les valeurs se rapprochent au cours des
premières 24 heures.
Pression sur le capteur : parfois, lorsque quelque chose fait pression sur le capteur, par exemple, si vous êtes allongé
l
dessus, cela peut affecter les mesures du capteur. Relâchez la pression et les nombres devraient se rapprocher.
Le glucose évolue rapidement : lorsque votre niveau de glucose évolue rapidement, il peut être difficile de comparer la
l
valeur du glucomètre et la mesure du capteur, étant donné que la glycémie change un peu plus rapidement que le glucose
dans le liquide interstitiel. Les chiffres devraient se rapprocher lorsque votre taux de glucose se stabilise.
Bandelette de test : veillez à conserver vos bandelettes de test comme indiqué et assurez-vous qu'elles ne sont pas
l
périmées. Veillez également à utiliser suffisamment de sang sur la bandelette de test.
dexcom.com
ou contactez votre distributeur Dexcom local.
12 • Dépannage |
Guide de l'utilisateur Dexcom ONE+
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