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• Assurez-vous que vous vous trouvez dans un endroit couvert par le réseau.
• Essayez de vous connecter ultérieurement ou ailleurs.
• Essayez d'activer le « mode avion » pendant quelques secondes, puis désactivez-
le.
Carte SIM non valide
• Vérifiez que la carte SIM est insérée correctement
• Vérifiez que la puce de votre carte SIM n'est pas abîmée.
• Vérifiez que le service de votre carte SIM est disponible.
Mon téléphone ne permet pas de passer des appels
• Vérifiez que vous avez composé un numéro valide et appuyé sur
• Pour les appels internationaux, vérifiez les codes pays / zones.
• Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau, que celui-ci n'est pas
surchargé ou indisponible
• Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit, validité de
la carte SIM, etc.).
• Vérifiez que vous n'avez pas interdit les appels sortants.
• Vérifiez que votre téléphone n'est pas en mode Avion.
Mon téléphone ne reçoit pas les appels
• Vérifiez que votre téléphone est allumé et connecté à un réseau (vérifiez que le
réseau n'est pas saturé ou indisponible).
• Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit, validité de
la carte SIM, etc.).
• Vérifiez que vous n'avez pas activé le renvoi d'appel.
• Vérifiez que vous n'avez pas interdit certains appels.
• Vérifiez que votre téléphone n'est pas en mode Avion.
Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n'apparaît pas lors de la réception d'un
appel
• Vérifiez que vous êtes abonné à ce service auprès de votre opérateur.
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