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C H A P I T R E 6
Résoudre les problèmes de votre système de tableau interactif
Pour résoudre les problèmes de fonctionnement, effectuez les tâches suivantes :
Vérifiez que le câble du système de la caméra soit connecté à l'arrière du plumier.
l
Effectuez la procédure de calibrage comme expliqué dans le guide d'utilisation du tableau
l
interactif SMART Board série 800 (smarttech.com/kb/144817).
Réinitialisez le système de tableau interactif. Si besoin, effectuez un dépannage
l
supplémentaire sous la supervision de l'assistance SMART à l'aide de Diagnostic SMART
Board.
Résoudre les problèmes de connexion
Pour résoudre les problèmes de connexion, effectuez les tâches suivantes :
Vérifiez que le connecteur min-DIN 4 broches du faisceau de câbles du ECP soit bien
l
branché au connecteur DC 5V 2A sur le projecteur.
Vérifiez que le connecteur RS-232 DB9M du faisceau de câbles du ECP soit bien branché
l
au connecteur de Contrôle sur le projecteur.
Vérifiez que le câble USB, qui est situé sous le plumier, soit bien connecté du tableau
l
interactif au ECP.
Vérifiez que le câble USB soit bien branché entre un port USB entièrement fonctionnel de
l
l'ordinateur et le bon port USB du ECP.
Assurez-vous que l'option du menu à l'écran du projecteur pour la source USB est
l
paramétrée de manière à associer le port USB du PCE à la source vidéo appropriée sur le
projecteur.
Si besoin, effectuez un dépannage supplémentaire sur tous les périphériques entre la
l
connexion USB de l'ordinateur et le système de tableau interactif, notamment tous les hubs
USB et les rallonges USB.
R E M A R Q U E S
Si vous utilisez la rallonge USB CAT 5, consultez les Conseils de dépannage pour la
o
rallonge USB Cat 5 pour les tableaux interactifs SMART Board série 800
(smarttech.com/kb/147499).
Les ordinateurs branchés au ECP prennent le pas sur les ordinateurs branchés à la
o
rallonge USB Cat 5. Si vous branchez deux ordinateurs au ECP, tout ordinateur
branché à la rallonge USB CAT 5 n'aura pas de connexion de données au tableau
interactif.
Vérifiez que le câble USB soit bien branché entre un port USB entièrement fonctionnel de
l
l'ordinateur et le tableau interactif.
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