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Grâce à ce programme, vous êtes en mesure de remplacer les pièces à votre convenance.
Pratique et convivial
●
Un représentant de l'assistance fera un diagnostic et évaluera si une pièce de rechange est
nécessaire pour dépanner un composant matériel défectueux.
Pour plus d'informations sur la réparation par le client, consultez la page
http://www.hp.com/go/selfrepair/.
Informations d'entretien
L'imprimante peut, sur demande, fournir une liste des différents paramètres caractérisant son état en
cours. Certains d'entre eux peuvent être utiles à un ingénieur du service maintenance essayant de
résoudre un problème.
Il existe deux façons différentes de demander cette liste :
●
Dans le Serveur Web Intégré (voir
puis Assistance du service > Informations sur le service. Il vous est conseillé de demander la liste
entière (cliquez sur Toutes les pages).
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Depuis un ordinateur ayant accès à Internet, saisissez l'URL de votre imprimante dans un
navigateur Web, suivi de /hp/device/webAccess/allServicePlot.htm. Par exemple, si l'URL
de votre imprimante est http://123. 1 23. 1 23. 1 23, entrez :
http://123.123.123.123/hp/device/webAccess/allServicePlot.htm
Si vous devez envoyer la liste par courrier électronique, vous pouvez enregistrer la page sous la forme
d'un fichier à partir de votre navigateur Web, et envoyer le fichier ultérieurement. Vous pouvez aussi
envoyer directement la page depuis Internet Explorer : cliquez sur Fichier > Envoyer > Page par e-mail.
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Chapter 13 Que faire en cas de problème
Serveur Web Intégré à la page
17), cliquez sur l'onglet Assistance,
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