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Dépannage
V
ÉRIFIEZ LE FONCTIONNEMENT DU CÂBLE
Essayez d'utiliser un autre câble USB. Si vous utilisez un câble plus long que 10 pieds (environ 3 mètres), essayez
d'utiliser un câble plus court.
Remarque : Les concentrateurs USB, câbles d'extension, réplicateurs de port et stations d'accueil peuvent
provoquer des problèmes de connexion. Essayez de déconnecter ces périphériques pour raccorder directement
l'imprimante à l'ordinateur.
V
ÉRIFIEZ QUE VOUS UTILISEZ LE
Comparez le modèle d'imprimante sur le CD à celui sur l'imprimante. Les numéros doivent correspondre exactement
ou être de la même série.
En cas de doute, recherchez une version mise à jour du logiciel d'imprimante sur le site Web de Lexmark. Pour plus
d'informations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur de l'imprimante.
R
'
EBRANCHEZ L
ALIMENTATION DE L
1
Mettez l'imprimante hors tension.
Remarque : Vérifiez que l'imprimante n'est pas en mode Veille. Appuyez sur la touche
enfoncée pendant trois secondes pour éteindre l'imprimante.
2
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale, puis de l'alimentation.
3
Une minute plus tard, reconnectez le cordon d'alimentation à l'alimentation , puis à la prise murale.
4
Mettez l'imprimante sous tension.
R
ÉEXÉCUTEZ LE PROGRAMME D
1
Fermez le programme d'installation.
2
Retirez le CD, puis redémarrez l'ordinateur.
3
Insérez le CD, puis réexécutez le programme d'installation.
V
ÉRIFIEZ QUE VOTRE ORDINATEUR EST EN MESURE D
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques pour vérifier s'il est actif chaque fois qu'un périphérique USB est connecté
à un port USB :
1
Cliquez sur
ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2
Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez devmgmt.msc.
3
Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
4
Surveillez la fenêtre Gestionnaire de périphériques tout en connectant un câble USB ou un autre périphérique
au port USB. La fenêtre est actualisée lorsque le Gestionnaire de périphériques reconnaît la connexion USB.
•
S'il y a de l'activité sur le Gestionnaire de périphériques mais qu'aucune des solutions précédentes ne marche,
appelez l'assistance clientèle.
•
Si n'y a aucune activité sur le Gestionnaire de périphérique, il se peut qu'il y ait un problème avec votre
ordinateur et sa prise en charge USB. L'ordinateur doit reconnaître la connexion USB pour que l'installation
fonctionne.
USB
CD
APPROPRIÉ POUR VOTRE MODÈLE D
'
IMPRIMANTE
'
.
INSTALLATION
'
IDENTIFIER L
'
IMPRIMANTE
'
USB
ACTIVITÉ
SUR LE PORT
169
et maintenez-la
USB
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