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Résoudre un problème
Action
a
Vérifiez que l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner
authentique et prise en charge.
Remarque : Si la cartouche de toner n'est pas prise en charge,
installez-en une qui le soit.
b
Imprimez le document.
Des lignes ou traînées noires verticales apparaissent-elles sur les
impressions ?
Traînées noires verticales et images manquantes
Contactez votre distributeur.
Défaillances répétées
Contactez votre distributeur.
Problèmes de télécopie
L'identifiant de l'appelant ne s'affiche pas
Action
Activer l'ID de l'appelant.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Télécopie > Configu-
ration de la télécopie > Paramètres de réception de télécopie >
Contrôles admin > Activer l'ID de l'appelant.
L'ID de l'appelant s'affiche-t-il ?
Oui
Non
Contactez votre
Le problème est
distributeur.
résolu.
Oui
Non
Le problème est
Contactez votre
résolu.
distributeur.
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