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Résolvez les problèmes : Procédures de maintenance
Réinitialiser les préférences d'appli
Dans quels cas faut-il utiliser cette réinitialisation
Cette réinitialisation ne vous permet pas de choisir des applis individuellement ; toutes les applis seront
réinitialisées.
Avant de réinitialiser toutes les applis, si vous rencontrez des problèmes avec une ou deux applis,
réinitialisez les applis individuellement.
Si vous continuez à rencontrer les problèmes suivants, réinitialisez toutes les applis :
•
L'appli plante fréquemment ou ne s'ouvre pas
•
L'appli ne se comporte pas comment prévu
•
L'appli consomme trop de batterie ou de données
•
L'appli envoie des messages ou des notifications d'erreur
•
Le téléphone est lent ou ne répond plus lors de l'utilisation de l'appli
Qu'est-ce qui a été supprimé lors de la réinitialisation ?
•
Les sélections que vous avez faites pour les applications par défaut à utiliser pour des fonctions
spécifiques ou pour ouvrir des types de fichiers spécifiques ; il vous sera demandé de choisir à nouveau.
•
Les applications que vous avez désactivées manuellement pour les empêcher de s'afficher dans la barre
d'applications ou sur l'écran d'accueil réapparaissent ; vous pouvez
•
Les préférences que vous avez définies pour les notifications d'applications, comme le masquage du
contenu des notifications sur l'écran de verrouillage ; vous pouvez les réinitialiser.
•
Modifications des données en arrière-plan et des autorisations d'application.
Réinitialiser
Pour réinitialiser toutes les applications :
1.
Accédez à Paramètres > Système > Options de réinitialisation.
2.
Appuyez sur Réinitialiser préférences.
3.
Appuyez sur Réinitialiser applis.
Réinitialiser les paramètres de bande de base
Cette action permet de réinitialiser les connexions au réseau mobile de votre téléphone.
Dans quels cas faut-il utiliser cette réinitialisation
•
Signal mobile faible
•
Appels fréquemment interrompus
•
Le téléphone rencontre des difficultés pour se connecter aux données mobiles
Ce qui est supprimé lors de la réinitialisation
•
Nom du point d'accès mobile (APN)
•
Mode Réseau mobile sélectionné
•
Autres paramètres spécifiques au réseau
les désactiver à
nouveau.
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