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Résolvez les problèmes : Problèmes liés au matériel
Téléphone lent ou instable
Si une certaine application est lente, essayez de suivre ces
Si votre téléphone est lent lorsque vous parcourez du contenu en ligne, il peut s'agir d'un problème au
niveau de votre connexion. Si vous êtes connecté via Wi-Fi, utilisez un réseau Wi-Fi différent, passez aux
données mobiles ou contactez votre fournisseur d'accès Internet. Si vous utilisez une connexion mobile,
passez au Wi-Fi.
Si toutes les applications sont lentes, le problème provient sans doute de votre téléphone, et non d'une
application de votre téléphone. Essayez de suivre ces étapes de dépannage. Après chaque étape, vérifiez si
le problème est résolu :
1.
Mettez votre téléphone hors tension puis de nouveau sous tension.
•
Appuyez simultanément sur les boutons Marche/Arrêt et Augmentation du volume, puis sur
Éteindre.
•
Si votre téléphone est figé, redémarrez-le en appuyant de manière prolongée sur le bouton
d'alimentation pendant 7 à 10 secondes.
2.
Recherchez les mises à jour du système.
Accédez à
Paramètres
3.
Recherchez les mises à jour des applications.
Ouvrez l'application Play Store et appuyez sur l'icône de votre profil
l'appareil.
4.
Vérifiez la mémoire de stockage disponible
> Mises à jour du système.
et libérez de l'espace si nécessaire.
étapes de dépannage
> Gérer les applications et
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spécifiques.
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