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Xerox
D35wn Scanner
IMAGE D'ERREUR
CAUSE
Dépassement de
mémoire tampon en
entrée du système
Cette erreur se produit
lorsque le circuit ASIC
reçoit trop d'images à
la fois.
Dépannage
Problème : le scanneur refuse de numériser. Quel est le problème ?
Vérifiez les points suivants :
•
Les câbles sont-ils lâches ou mal branchés ? Vérifiez toutes les connexions de câbles. Veillez
à ce que tous les câbles soient bien branchés.
•
Le voyant d'état du scanneur est-il allumé ? Mettez le scanneur sous tension. Si le voyant
d'état ne s'allume pas, branchez le bloc d'alimentation sur une autre prise électrique.
Si vous utilisez une batterie UPS ou une barre multiprise, essayez de branchez le scanneur
directement sur une prise murale.
Avez-vous fait redémarrer l'ordinateur et le scanneur ? Si un bourrage papier ou une
•
perte de connexion se produit, essayez de faire redémarrer l'ordinateur et d'éteindre puis
rallumer le scanneur.
•
Avez-vous connecté le scanneur à un concentrateur USB ? Si vous utilisez un câble USB
pour connecter le scanneur, essayez de brancher ce câble directement à l'arrière de
l'ordinateur.
Il n'est pas recommandé d'utiliser un scanneur avec un concentrateur USB : si vous utilisez un
concentrateur, celui-ci doit disposer de sa propre alimentation.
•
Le câble USB mesure-t-il 1,8 m maximum ? Si vous êtes utilisez un câble USB de plus de 1,8
m ; vous pouvez perdre la connexion avec le scanneur. La longueur recommandée pour un
câble USB est de 1,8 m maximum ; c'est le cas du câble USB fourni avec votre scanneur.
Avez-vous sélectionné une autre source dans le logiciel de numérisation ? Si vous utilisez
•
plusieurs périphériques de saisie d'image, tel qu'un appareil photo numérique, une
imprimante multifonction ou un autre scanneur, vous avez peut-être sélectionné une autre
source d'images.
Problème : pourquoi mon scanneur ne fonctionne-t-il pas après une restauration système sous
Windows ?
Le processus de restauration système peut avoir corrompu certains des composants du pilote. Il
est recommandé de réinstaller le pilote du scanneur.
Problème : pourquoi les boutons de mon scanneur refusent-ils de fonctionner après une
numérisation avec l'interface WIA (Windows Image Acquisition) ?
10-14
SOLUTION
Éteignez le scanneur. Contactez l'assis-
tance technique pour envoyer le scan-
neur en réparation.
Guide de l'utilisateur du scanneur
Entretien
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