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Élimination des défauts
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Élimination des défauts
15.2.4 "Scan.sysDRV (system-scan)"
17.6.2 "Redémarrer"
17.6 "Appareil et mises à jour"
17.4 "Langue, date et heure"
15.2 "Structure de l'installation"
Code défaut Description du défaut
yX1
Défaut de communication
X2
Défaut grave
X21
Défaut carte d'extension AC
EXP
X22
PoE, pas de puissance suffi-
sante
X23
Défaut interface USB
X3
Défaut gestionnaire des
mails
X4
Échec de la mise à jour de
logiciel via USB
X41
Échec de la mise à jour de
logiciel via USB, rollback
X42
Échec de la mise à jour de
logiciel via USB, corruption
de fichiers
X43
Échec de la mise à jour de
logiciel via USB, communi-
cation USB
X6
Défaut date et heure
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Procédure de contrôle/Cause
Défaut de communication entre
la commande centralisée et
l'unité extérieure raccordée au
port XYE y
Remarque : y peut être une
valeur comprise entre 1 et 4,
indiqué par le numéro de port.
Défaut au niveau du hardware/du
logiciel de la commande centrali-
sée
Défaut de connexion avec la
carte d'extension AC EXP
L'alimentation électrique par
câble Ethernet ne fournit pas
assez de courant.
L'interface USB ne fonctionne
pas bien, par ex. surintensité
Défaut au niveau du réseau ou de
la connexion Internet ou nouvelle
configuration nécessaire du
client mail.
Échec de la mise à jour de logi-
ciel via USB pour une raison
inconnue
Échec de la mise à jour de logi-
ciel via l'interface USB
Échec de la mise à jour de logi-
ciel via USB en raison de l'altéra-
tion des fichiers.
Échec de la mise à jour de logi-
ciel via USB en raison de pro-
blèmes de communication avec
l'appareil USB.
Commande centralisée sans ali-
mentation électrique pendant
une longue période
Mesure
▶ Contrôler le câblage XYE entre la
commande centralisée et l'unité
extérieure.
▶ Renouveler le system-scan
(remarque : tous les réglages spéci-
fiques à l'utilisateur sont alors sup-
primés).
▶ Redémarrer la commande centrali-
sée.
▶ Contacter le SAV et remplacer la
commande centralisée si néces-
saire.
▶ Redémarrer la commande centrali-
sée.
▶ Couper la commande centralisée de
l'alimentation électrique, retirer
puis réinsérer la carte d'extension.
▶ Remplacer la carte d'extension.
▶ Contrôler l'approvisionnement PoE
de l'équipement.
▶ Contacter l'administrateur du sys-
tème.
▶ Utiliser un autre appareil USB.
▶ Redémarrer la commande centrali-
sée.
▶ Contacter le SAV et remplacer la
commande centralisée si néces-
saire.
▶ Vérifier le réglage du client mail.
▶ Vérifier la connexion Internet.
▶ Contrôler le câblage du réseau
(LAN1).
▶ Redémarrer la commande centrali-
sée.
▶ Contacter le service de mainte-
nance.
▶ Répéter la mise à jour de logiciel
USB.
▶ Retirer puis réinsérer la clé USB.
▶ Utiliser un autre appareil USB.
▶ Redémarrer la commande centrali-
sée.
▶ Mise à jour de logiciel via Internet.
▶ Contacter le service de mainte-
nance.
▶ Vérifier et corriger les réglages de la
date et de l'heure.
Air Center Control – 6720892125 (2023/11)
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