Table des Matières
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L'afficheur montre-t-il une lettre suivie par un chiffre?
Selon le modèle, appuyer sur OFF/CANCEL (arrêt/
annulation), OFF (arrêt) ou CANCEL/OFF (annulation/arrêt)
pour effacer l'affichage. Voir la section "Affichage(s)". Si le
signal réapparaît, appeler le service. Voir la section
"Assistance ou service".
Le programme d'autonettoyage ne fonctionne pas
La porte du four est-elle ouverte?
Fermer complètement la porte du four.
La fonction a-t-elle été entrée?
Voir la section "Programme d'autonettoyage".
Sur certains modèles, une mise en marche différée du
programme d'autonettoyage a-t-elle été réglée?
Voir la section "Programme d'autonettoyage".
Une mise en marche différée a-t-elle été réglée?
Voir la section "Cuisson minutée".
Les résultats de cuisson au four ne sont pas les résultats
prévus
L'appareil est-il d'aplomb?
Mettre l'appareil d'aplomb. Voir les instructions d'installation.
La température correcte est-elle réglée?
Contre-vérifier la recette dans un livre de recettes fiable.
Le calibrage de la température du four est-il réglé
correctement?
Voir la section "Commande de la température du four".
Le four a-t-il été préchauffé?
Voir la section "Cuisson au four et rôtissage".
Le bon ustensile de cuisson a-t-il été employé?
Voir la section "Ustensiles de cuisson".
Les grilles sont-elles en bonne position?
Voir la section "Positionnement des grilles et des ustensiles
de cuisson".
Existe-t-il une circulation d'air appropriée autour des
ustensiles de cuisson?
Voir la section "Positionnement des grilles et des ustensiles
de cuisson".
La pâte est-elle distribuée également dans le plat?
Vérifier pour s'assurer que la pâte est à niveau dans le plat.
La durée appropriée de cuisson est-elle été utilisée?
Ajuster la durée de cuisson.
La porte a-t-elle été ouverte pendant la cuisson?
En ouvrant la porte pour vérifier la cuisson, la chaleur du four
s'échappe, ce qui peut demander des durées de cuisson plus
longues.
Les articles cuits au four sont-ils trop bruns à la base?
Déplacer la grille à une position plus élevée dans le four.
Les bords des croûtes à tarte ont-ils bruni trop tôt?
Utiliser du papier d'aluminium pour couvrir le bord de la
croûte.
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ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la
section "Dépannage". Ce guide peut vous faire économiser le
coût d'une visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide,
suivre les instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat, le numéro de
modèle et le numéro de série au complet de l'appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,
nous vous recommandons d'employer uniquement des pièces de
®
rechange FSP
. Les pièces de rechange FSP
et fonctionneront bien parce qu'elles sont fabriquées avec la
même précision utilisée dans la fabrication de chaque nouvel
®
appareil WHIRLPOOL
.
Pour obtenir des pièces de rechange FSP
composer le numéro de téléphone de notre Centre d'interaction
avec la clientèle ou avec le centre de service désigné le plus
proche de Whirlpool.
Pour des questions relatives aux produits, veuillez appeler sans
frais le Centre d'interaction avec la clientèle de Whirlpool Canada
au :
1-800-461-5681, 8 h 30 - 17 h 30 (HNE)
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme
d'appareils électroménagers.
Références aux marchands locaux.
Pour pièces, accessoires et service
Composer le 1-800-807-6777. Les techniciens de service
désignés par Whirlpool Canada sont formés pour remplir la
garantie des produits et fournir un service après la garantie,
partout au Canada.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez
soumettre par écrit toute question ou préoccupation à Whirlpool
Canada à l'adresse suivante :
Centre d'interaction avec la clientèle
Whirlpool Canada
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de
téléphone où on peut vous joindre le jour.
®
conviendront bien
®
dans votre région,
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