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Guide de dépannage
Si vous éprouvez des difficultés à utiliser votre moniteur de bébé, veuillez
essayer les suggestions proposées ci-dessous. Pour communiquer avec
le soutien technique, visitez notre site Web : www.vtechcanada.com ou
composez le 1-800-267-7377.
Mon moniteur vidéo et audio ne fonctionne pas du tout.
• Assurez-vous que les unités de bébé, l'unité du parent et les piles sont installées et
chargées correctement (page 2 à 13). Pour une performance optimale, chargez l'unité du
parent lorsqu'elle n'est pas en cours d'utilisation.
• Assurez-vous que les adaptateurs sont branchés à une prise de courant qui n'est pas
contrôlée par un interrupteur.
• Assurez-vous que les cordons d'alimentation sont branchés correctement.
• Assurez-vous que les unités de bébé et l'unité du parent sont en fonction.
• L'unité du parent peut être trop éloignée des unités de bébé. Rapprochez l'unité du
parent (mais pas à moins de 1 mètre (3 pi.)).
• Débranchez les unités du bébé et du parent de l'alimentation. Attendez environ 15
secondes, puis rebranchez-les. Remettez en fonction les unités. Allouez jusqu'à 1 minute
pour que les unités se synchronisent.
• Installez le bon type de pile dans l'unité du bébé et dans l'unité du parent et respectes la
polarité des piles, tel qu'inscrit à l'intérieur du compartiement.
• Rechargez la pile de l'unité du parent pendant un maximum de 12 heures.
• Si la pile de l'unité du parent est complètement épuisée, elle pourrait prendre 30 minutes
à se recharger avant de pouvoir être utilisée pendant une brève période (page 13).
• Retirez complètement et réinstallez les piles. Si ceci de fonctionne pas, il pourrait être
nécessaire d'acheter des nouvelles piles.
• Des obstructions de grandes tailles peuvent impacter la réception. Tentez de déplacer les
unités de bébé en les éloignant des obstructions tels que des murs et des portes.
• D'autres produits électroniques peuvent causer des interférences avec votre moniteur
vidéo et audio. Tentez d'installer votre moniteur vidéo et votre moniteur audio à l'écart
de ces appareils électroniques tels que : routeurs sans fil, radios, téléphones cellulaires,
interphones, moniteurs, téléviseurs, ordinateurs personnels, électroménagers et
téléphones sans fil.
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