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Dépannage
Si le problème persiste même à distance rapprochée, contactez
le Soutien technique Belkin.
Le voyant de liaison est allumé (fixe) mais je ne peux
toujours pas me connecter à Internet.
Si vous recevez un signal mais que vous ne pouvez pas établir de
connexion Internet ou obtenir une adresse IP, le problème pourrait
être attribuable à une incompatibilité entre les paramètres de clé
de cryptage sur votre ordinateur et ceux du point d'accès ou du
routeur sans fil. Vérifiez si les paramètres de clé WEP, WPA ou
WPA2 concordent. La clé WEP est sensible à la casse (c.-à-d. qu'il
faut obligatoirement faire la distinction entre les lettres majuscules
et minuscules) et elle doit entrée exactement de la même façon
sur chaque ordinateur et sur le point d'accès ou le routeur sans fil
pour que la carte puisse établir la connexion. Pour de plus amples
renseignements sur le cryptage, reportez-vous à la section intitulée
« Sécurisation de votre réseau Wi-Fi » à la page 17 du présent guide.
Si le problème persiste même à distance rapprochée, contactez
le Soutien technique Belkin.
Le transfert de données est parfois lent.
Comme la technologie sans fil est basée sur les ondes
radioélectriques, cela signifie que la connectivité et le débit entre
les périphériques ont tendance à diminuer à mesure que la distance
entre eux augmente. Les autres facteurs qui peuvent entraîner une
dégradation du signal sont les obstacles tels que murs et appareils
électriques (le métal étant généralement le pire). En conséquence, la
portée de vos périphériques sans fil dans un environnement intérieur
sera habituellement de 100 à 200 pieds. Remarquez également que
la vitesse de votre connexion diminuera probablement à mesure que
vous vous éloignerez du point d'accès ou du routeur sans fil.
Pour vérifier si le problème est lié à un facteur de distance,
nous vous suggérons d'éloigner temporairement (si possible)
l'ordinateur d'une distance de cinq à 10 pieds du routeur ou du
point d'accès sans fil. Veuillez vous reporter à la section intitulée
« Choix d'un emplacement permettant d'obtenir un rendement
optimal de votre matériel réseau sans fil » à la page 2 du présent
guide. Si le problème persiste même à distance rapprochée,
contactez le Soutien technique Belkin.
Le signal est faible.
Comme la technologie sans fil est basée sur les ondes
radioélectriques, cela signifie que la connectivité et le débit
entre les périphériques ont tendance à diminuer à mesure que
la distance entre eux augmente. Les autres facteurs qui peuvent
entraîner une dégradation du signal sont les obstacles tels que
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