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CONDITIONS DE GARANTIE DE
LEICA CAMERA AG
Chère cliente Leica, cher client Leica,
Félicitations pour l'achat de votre nouveau produit Leica. Vous avez acheté un
produit d'une marque mondialement connue.
En plus de vos droits de garantie légaux auprès de votre vendeur, nous, la société
Leica Camera AG (ci-après dénommée « LEICA »), vous accordons en supplément
des prestations de garantie facultatives pour votre produit Leica conformément
aux dispositions ci-dessous (« garantie Leica »). La garantie Leica ne limite donc
pas vos droits légaux en tant que consommateur selon la loi applicable, ni vos
droits en tant que consommateur vis-à-vis du commerçant avec lequel vous avez
conclu le contrat d'achat.
LA GARANTIE LEICA
Vous avez acheté un produit Leica qui a été fabriqué selon des directives de
qualité particulières et contrôlé à chaque étape de fabrication par des spécialistes
expérimentés. Nous accordons pour ce produit Leica et les accessoires contenus
dans l'emballage d'origine correspondant la garantie Leica stipulée ci-dessous, qui
s'applique à compter du 1er avril 2023. Veuillez noter que nous n'accordons
aucune garantie en cas d'utilisation commerciale.
Pour certains produits Leica, nous proposons de prolonger la période de garantie
si vous vous enregistrez sur notre compte Leica. Pour plus de détails, veuillez
consulter notre site Internet www.leica-camera.com.
ÉTENDUE DE LA GARANTIE LEICA
Durant la période de garantie, les anomalies liées à des vices de fabrication ou de
matériel seront corrigées gratuitement par une réparation, un remplacement des
pièces défectueuses ou un échange contre un produit Leica similaire et en parfait
état, à la discrétion de LEICA. Les pièces ou produits échangés deviennent la
propriété de LEICA.
Toute autre réclamation, de quelque nature que ce soit et pour quelque motif
juridique que ce soit, en rapport avec la présente garantie Leica, est exclue.
SONT EXCLUES DE LA GARANTIE LEICA
Sont exclues de la garantie Leica les pièces d'usure, comme les bonnettes, les
éléments revêtus de cuir, la courroie de port, les armatures, les piles ainsi que les
pièces soumises à des contraintes mécaniques, sauf si le défaut est dû à un vice
de fabrication ou de matériel. Cela vaut également pour les dommages sur la
surface.
ANNULATION DES DROITS À LA GARANTIE LEICA
Les droits à des prestations de garantie sont annulés si le défaut est dû à une
utilisation non conforme ; ils peuvent également être annulés, entre autres, si des
accessoires d'autres marques ont été utilisés, si le produit Leica a été ouvert de
manière non conforme ou s'il a été réparé de manière non conforme. Les droits à
des prestations de garantie sont également annulés si le numéro de série est
illisible.
MISE EN ŒUVRE DE LA GARANTIE LEICA
Pour faire valoir un droit à une prestation de garantie, nous avons besoin d'une
copie de la preuve d'achat de votre produit Leica auprès d'un revendeur agréé par
LEICA (« revendeur agréé Leica »). La preuve d'achat doit mentionner la date
d'achat, le produit Leica avec son numéro d'article et son numéro de série, ainsi
que les coordonnées du revendeur agréé Leica. Nous nous réservons le droit de
vous demander de présenter la preuve d'achat originale. Vous pouvez également
envoyer une copie du certificat de garantie ; veuillez noter que celui-ci doit être
dûment rempli et que la vente doit avoir été effectuée par un revendeur agréé
Leica.
Veuillez envoyer votre produit Leica accompagné d'une copie de la preuve d'achat
ou du certificat de garantie et d'une description de la réclamation à l'adresse
suivante :
Leica Camera AG, Customer Care, Am Leitz-Park 5, 35578 Wetzlar, Allemagne
E-Mail : customer.care@leica-camera.com, Téléphone : +49 6441 2080-189
ou à un revendeur agréé Leica.
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CONDITIONS DE GARANTIE DE LEICA CAMERA AG
Période de garantie
2 ans
15
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