Lorex Halo Serie Guide De Démarrage Rapide page 38

Resolución de problemas
1. No hay imagen/señal.
• Asegúrese de que la cámara esté conectada a una NVR compatible. Para conocer más sobre la
compatibilidad completa, visite lorex.com/compatibility.
• La cámara podría tardar hasta 1 minuto en encenderse después de haber sido conectada a la NVR.
Espere dos minutos antes de continuar con los pasos siguientes.
• Asegúrese de que la cámara esté conectada a la NVR o a su red local.
• Si no utiliza PoE, debe conectar la cámara a un adaptador de corriente de 12 V CC (no incluido).
• Si la cámara se conecta a la LAN (red de área local), debe buscar su red para las cámaras mediante el
uso de la NVR. Consulte el manual de instrucciones de la NVR.
• Asegúrese de que la NVR esté conectada correctamente a su TV o monitor.
• Puede existir un problema con la instalación del cable de extensión. Conecte la cámara a la NVR con un
cable de Ethernet diferente.
2. La imagen no parece ser en 4K.
• Para asegurarse de que está viendo el video de la cámara en resolución 4K completa (se requiere
un monitor 4K), verifique la resolución de salida de video de su NVR. Para obtener instrucciones
completas, consulte la documentación de su NVR en lorex.com.
3. La imagen se ve muy oscura.
• Compruebe la configuración de brillo y contraste en la NVR.
4. La imagen es demasiado brillante.
• Asegúrese de que la cámara no apunte directamente hacia una fuente de luz (por ejemplo, el sol o un
foco de luz).
• Mueva su cámara hacia una ubicación diferente.
• Compruebe la configuración de brillo y contraste en la NVR.
5. La visión nocturna no funciona.
• La visión nocturna se activa cuando disminuyen los niveles de luz. Es posible que el área tenga
demasiada luz.
6. La imagen tiene una mancha brillante al visualizar la cámara de noche.
• La visión nocturna muestra reflejos cuando se apunta la cámara hacia una ventana. Mueva la cámara
hacia una ubicación diferente.
7. La imagen no es clara.
• Verifique que el lente de la cámara no tenga suciedad, polvo o telarañas. Limpie el lente con un paño
suave y limpio.
• Asegúrese de que la instalación del cable esté dentro de las limitaciones especificadas en la sección
"Opciones de extensión de cable", página 12.
• Cuando complete la instalación, retire la película de vinilo de la lente de la cámara.
8. La imagen es en color en condiciones de poca luz.
• El sensor de imagen de la cámara es muy sensible a la luz, lo que significa que la cámara permanece en
modo color en condiciones de poca luz. Para obtener instrucciones sobre cómo hacer que su cámara
pase al modo nocturno, visite lorex.com, y busque "¿Cómo hago que mi cámara cambie a modo
nocturno?".
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