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Dépannage
1.
Pas d'image/vidéo
• Assurez-vous que la caméra soit bien connectée à un NVR compatible. Pour des détails complets sur la
compatibilité, visitez lorex.com/compatibility.
• La mise en marche de la caméra peut prendre jusqu'à une minute après avoir connecté celle-ci au NVR.
Attendez deux minutes avant de suivre les étapes ci-dessous.
• Vérifiez que la caméra soit bien branchée à votre NVR ou à votre réseau local.
• Si vous n'utilisez pas la PoE, vous devez brancher la caméra à un bloc d'alimentation de 12 V CC (non
fourni).
• Si la caméra est connectée au LAN, il faut rechercher dans le réseau les caméras qui utilisent le NVR.
Consultez le manuel d'instructions du NVR.
• Assurez-vous que le NVR est bien connecté à un moniteur.
• Il se peut qu'il y ait un problème avec votre câble rallonge. Connectez la caméra au NVR en utilisant un
câble Ethernet différent.
2.
L'image ne semble pas être en 4K.
• Pour vous assurer que vous visionnez la vidéo de la caméra en pleine résolution 4K (moniteur 4K
requis), vérifiez la résolution de sortie vidéo de votre NVR. Pour des instructions complètes, consultez la
documentation de votre NVR sur lorex.com.
3.
L'image est trop foncée.
• Vérifiez les réglages de la luminosité et du contraste du NVR.
4.
La luminosité de l'image est trop forte.
• Assurez-vous que la caméra ne pointe pas vers une source lumineuse (par exemple, soleil ou
projecteur).
• Déplacez la caméra à un autre endroit.
• Vérifiez les réglages de la luminosité et du contraste du NVR.
5.
La vision nocturne ne fonctionne pas.
• La vision nocturne est activée lorsque l'intensité de la lumière baisse. La zone peut être trop lumineuse.
6.
L'image d'une caméra présente des taches brillantes la nuit.
• La lumière de la vision nocturne est réfléchie si la caméra est pointée vers une fenêtre. Positionnez la
caméra à un autre endroit.
7.
L'image est floue.
• Examinez l'objectif de la caméra pour vérifier s'il est sale, couvert de poussière ou de toiles d'araignées.
Nettoyez l'objectif avec un linge propre et doux.
• Assurez-vous que la longueur du câble est dans les limites précisées dans la section « Options de
rallonge de câble », page 12.
• Retirez le film de protection en vinyle de la lentille de la caméra une fois l'installation terminée.
8.
L'image a été prise en couleur dans des conditions sombres.
• Cette caméra est dotée d'un capteur d'images extrêmement sensible à la lumière, ce qui signifie que
la caméra reste en mode couleur lorsqu'il y a très peu de lumière. Pour obtenir les instructions sur
comment basculer mode nuit, visitez lorex.com, & cherchez « Comment faire basculer ma caméra en
mode nuit? ».
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