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TRAITEMENT DES APPELS
Lorsque vous êtes en ligne, vous pouvez utiliser les touches fixes et les touches programmables
pour transférer des appels ou créer des conférences téléphoniques.
PLACER UN APPEL EN GARDE
Vous pouvez placer une communication active en maintien avec la touche de Maintien
Vous ne pouvez récupérer les appels que vous avez placés en maintien qu'avec votre
téléphone.
Lorsqu'une communication est maintenue, l'icône suivante s'affiche.
Un chronomètre est affiché pour les appels mis en attente et les DEL Ligne et Témoin de
message en attente (MWI, Message Waiting Indicator) clignotent.
INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP
1. Connectez-vous à la communication (si vous n'êtes pas déjà connecté).
2. Appuyez sur la touche
Le témoin de ligne/d'appel se met à clignoter lentement, et au bout d'un moment, le téléphone
se met à biper doucement pour vous rappeler que vous avez une communication en maintien.
La mention
Appel en garde
attente.
Remarque : Si vous êtes connecté à une autre communication, le téléphone ne bipera
pas pour vous rappeler la présence d'un appel en maintien.
SI L'APPEL EST EN MAINTIEN
Une musique d'attente sera diffusée (si elle a été configurée pour votre système) pour indiquer
à l'appelant qu'il est toujours en maintien. Le voyant de ligne/fonction d'appel pour la ligne
utilisée clignote pour vous signaler que vous êtes toujours connecté.
MAINTIEN AUTOMATIQUE
Lorsque vous jonglez entre plusieurs communications, vous n'avez pas besoin d'appuyer sur
la touche
communication active en maintien dès que vous appuyez sur une nouvelle touche de ligne/de
L1
Call held
01:25
.
s'affiche avec le numéro correspondant à la communication en
L1
Martha Gold
555-1234
01:35
pour passer de l'une à l'autre. Le téléphone place automatiquement la
Traitement des appels
99
.
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