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Diagnostic de pannes
Problèmes de base de l'imprimante
Il est facile de résoudre certains des problèmes qui surviennent au niveau de
l'imprimante. Si vous rencontrez un problème avec votre imprimante, vérifiez
les éléments suivants :
•
Le câble d'alimentation est branché dans l'imprimante et dans une prise
de courant correctement mise à la terre.
•
L'imprimante est allumée.
•
L'alimentation électrique n'est coupée par aucun interrupteur ou
disjoncteur.
•
Les autres appareils électriques branchés sur cette prise fonctionnent.
•
Lorsque votre imprimante est connectée au réseau à l'aide du câble
Ethernet, le câble USB n'est pas connecté entre l'imprimante et
l'ordinateur.
•
Lorsque votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide du câble
USB, le câble Ethernet n'est pas connecté entre l'imprimante et le réseau.
Si le problème persiste alors que vous avez vérifié tous les éléments ci-dessus,
éteignez l'imprimante, patientez dix secondes et rallumez-la. Cette opération
suffit souvent à résoudre le problème.
Problèmes au niveau de l'affichage
Problème
Après avoir allumé
l'imprimante, le panneau de
commande n'affiche rien,
continue d'afficher le logo
DELL ou le rétroéclairage ne
fonctionne pas.
Action
• Eteignez l'imprimante, patientez pendant 10
secondes, puis rallumez-la.
• Le message du test automatique s'affiche sur le
panneau de commande. Une fois la vérification
effectuée, le message
27
s'affiche.
Prêt
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