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16. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Código de error
"Señalización acústica du-
rante el encendido. No se
visualiza ningún código
de error"
ER03
ER21
E2
E3
E6
E8
E4-E5-E7-E9-ER20-ER22-
ER31-ER36-ER42-ER47-
EA-EH
17. MANTENIMIENTO -
REPARACIÓN Y
CONFORMIDAD
• Asegúrese de que el mantenimiento
de los componentes eléctricos sea
realizado únicamente por el fabrican-
te o por su servicio de asistencia.
• Asegúrese de que los cables daña-
dos sean sustituidos solo por el fabri-
cante o por su servicio de asistencia.
Cuando contacte con el servicio de
asistencia, proporcione la siguiente in-
formación:
• Tipo de avería
• Modelo de aparato (art./cód.)
Descripción
Posible causa del error
El mando de la
El cable LIN de la tarjeta electrónica
campana no funcio-
de la campana está dañado o mal
na
conectado
La placa de cocción
Se detecta una activación continua
se apaga una vez
de las teclas.
transcurridos 10 se-
Agua u recipiente en el panel de
gundos.
mandos.
La placa de cocción
La temperatura interna de los com-
se apaga.
ponentes electrónicos es demasiado
alta.
La zona de cocción
Recipiente está vacío o no es ade-
correspondiente se
cuado.
apaga.
La temperatura del recipiente o de la
superficie de vitrocerámica es dema-
siado alta.
La temperatura de los componentes
electrónicos es demasiado alta.
La zona de cocción
Recipiente inadecuado.
correspondiente se
El recipiente está perdiendo sus pro-
apaga.
piedades magnéticas y puede cau-
sar daños en la placa de inducción.
La zona de cocción
Tensión y/o frecuencia de alimenta-
no se enciende.
ción fuera del intervalo permitido.
Las zonas de coc-
Avería del ventilador.
ción se apagan.
Ventilador bloqueado por polvo o fi-
lamentos.
Desconecte la placa de cocción de la alimentación.
Espere unos segundos y, luego, vuelva a conectar la placa de cocción a la alimentación.
Si el problema persiste, contacte con el Servicio de Asistencia e indique el código de error que
aparece en la pantalla.
Solución
Comprobar la conexión del cable
LIN o sustituirlo si es necesario
Quite el recipiente o seque el agua
de la superficie de vitrocerámica y
del panel de mandos.
Deje que la placa se enfríe.
Compruebe si la placa de cocción
tiene suficiente ventilación.
Si el error persiste, comuníquese
con el Servicio de Asistencia.
Deje que la placa se enfríe.
Use un recipiente apropiado.
No caliente recipientes vacíos.
Use un recipiente apropiado.
El error se cancela automáticamente
después de 8 s y la zona de cocción
puede ser utilizada de nuevo.
En caso de más errores, el recipien-
te debe ser reemplazado.
Si el error persiste, comuníquese
con el Servicio de Asistencia.
Controle la tensión y/o la frecuencia
de la red.
Si es necesario, comuníquese con el
Servicio de Asistencia.
Limpie el ventilador y elimine cual-
quier cuerpo extraño.
Si el error persiste, comuníquese
con el Servicio de Asistencia.
• Número de serie (S.N.)
Esta información se encuentra en la pla-
ca de identificación. La placa de identifi-
cación está colocada en el fondo del
aparato.
Información sobre el producto de
acuerdo con el Reglamento N.º
66/2014
Normas de referencia:
EN/IEC 60350-2
EN/IEC 50564
99
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