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Más información (sigue)
• OS X Yosemite v10.10 y OS X El Capitan v10.11: haga clic en Ayuda > Ayuda de Mac. En el Visor de ayuda escriba el
nombre de la impresora en el campo de búsqueda y pulse Intro.
• OS X Mavericks v10.9: haga clic en Ayuda > Centro de ayuda. En el Visor de ayuda, haga clic en Ayuda para todas las
aplicaciones y, luego, en Ayuda para su impresora.
Léame:
contiene información de soporte de HP, los requisitos del sistema operativo y las actualizaciones recientes de la
impresora.
• Windows: inserte el CD de software en el equipo y vaya al archivo ReadMe.chm. Haga doble clic en ReadMe.chm para
abrirlo y elija Readme (Léame) en su idioma.
En la Web:
información y ayuda adicionales: www.support.hp.com. Registro de la impresora: www.register.hp.com.
Declaración de conformidad: www.hp.eu/certificates. Uso de la tinta: www.hp.com/go/inkusage.
Conexiones de redes inalámbricas
Al seguir las instrucciones del panel de control de la impresora e instalar el software de impresión de HP en su equipo
o la aplicación HP All-in-One Printer Remote en su dispositivo móvil, estará listo para usar la impresora en una red
inalámbrica.
Nota: si desea cambiar el tipo de conexión que utiliza la impresora (por ejemplo, de USB a inalámbrica o viceversa), debe
utilizar las herramientas que se proporcionan con el software de la impresora HP. Para más información, consulte "Cambio
del tipo de conexión" en el archivo de Ayuda (consulte "Más información" de la página 10 de esta guía para obtener más
información sobre el archivo de Ayuda).
Solución de problemas de comunicación inalámbrica
1.
Asegúrese de que la luz indicadora de conexión inalámbrica está encendida
Si la luz azul del panel de control de la impresora no se enciende, puede que la conexión inalámbrica esté desactivada.
Para activar la función inalámbrica, toque o deslice el dedo hacia abajo sobre la pestaña de la parte superior de la
pantalla para abrir el Panel. A continuación, toque
inalámbrica y a continuación, Inalámbrico para activar la función.
Si la luz inalámbrica azul parpadea, la impresora no está conectada a una red. Utilice el Asistente de configuración
inalámbrica que está disponible en el panel de control de la impresora para establecer una conexión inalámbrica.
Toque o deslice el dedo hacia abajo sobre la pestaña de la parte superior de la pantalla para abrir el Panel. A
continuación, toque
instalación inalámbrica y a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
2.
Asegúrese de que el equipo o el dispositivo móvil esté conectado a la red inalámbrica
Asegúrese de que el equipo o dispositivo móvil esté conectado a su red inalámbrica. Si no puede conectarlos a la red,
comuníquese con la persona que configuró la red o con el fabricante del enrutador; puede que exista un problema de
hardware en el enrutador, en el ordenador o en el dispositivo móvil.
3.
Realice la prueba inalámbrica
Para comprobar que la conexión inalámbrica opera correctamente, imprima el informe de la prueba inalámbrica.
a.
Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que haya papel en la bandeja.
b.
Toque o deslice el dedo hacia abajo sobre la pestaña de la parte superior de la pantalla para abrir el Panel.
A continuación, toque
c.
Toque Imprimir informes.
d.
Toque Informe de la prueba inalámbrica.
Si se produce algún fallo en la prueba, lea el informe para saber cómo corregir el problema y repítala.
Si la señal de red inalámbrica es débil, intente acercar la impresora al enrutador inalámbrico.
4.
Reinicie los componentes de la red inalámbrica
Apague el enrutador y la impresora. A continuación, vuelva a encenderlos en el siguiente orden: primero el enrutador y
después la impresora. A veces, si apaga y vuelve a encender los dispositivos, se resuelven problemas de comunicación
de red. Si aún no puede conectarse, apague el enrutador, la impresora y el equipo, y vuelva a encenderlos en este
orden: primero el enrutador, luego la impresora y, a continuación, el equipo.
(Inalámbrico) y toque
(Configuración). Pulse Configuración inalámbrica, luego Asistente de
(Inalámbrico) y toque
(Inalámbrico) y toque
(Configuración). Toque Configuración
(Configuración).
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