HP LASERJET ENTERPRISE 500 COLOR MFP M575 Guide De L'utilisateur page 295

Problème
L'accessoire télécopieur reçoit des
télécopies mais ne peut pas en envoyer.
La numérotation des appels de télécopie
sortants ne s'interrompt pas.
Les télécopies envoyées ne parviennent
pas au télécopieur de destination.
FRWW
Cause
La ligne téléphonique est peut-être
bruyante ou de qualité médiocre.
Une fonction de mise en attente est peut-
être active.
Si l'accessoire télécopieur est connecté à
un système PBX, il est possible que ce
dernier produise une tonalité que
l'accessoire télécopieur ne peut pas
détecter.
La connexion téléphonique est peut-être
mauvaise.
Le télécopieur de destination ne
fonctionne peut-être pas correctement.
Votre ligne téléphonique est peut-être
défectueuse.
L'accessoire télécopieur recompose
automatiquement un numéro si l'option
Recomposer si occupé ou Recomposer si
absence de réponse est activée.
Le télécopieur de destination est hors
tension ou présente une erreur, comme
par exemple, un manque de papier.
Une télécopie peut être en mémoire car
elle attend le rappel d'un numéro
occupé, ou d'autres travaux antérieurs
sont en attente d'envoi.
Solution
Essayez d'utiliser une vitesse de
télécopie plus basse pour améliorer la
fiabilité de la transmission. A l'aide du
menu Paramètres de numérotation de
télécopie, définissez la vitesse de
télécopie pour l'envoi.
Assurez-vous que la fonction de mise en
attente n'est pas activée sur la ligne
téléphonique du télécopieur. Un avis de
mise en attente peut interrompre un
appel de télécopie en cours, entraînant
une erreur de communication.
Désactivez la détection de la tonalité.
Réessayez plus tard.
Essayez d'envoyer la télécopie vers un
autre télécopieur.
Débranchez l'accessoire télécopieur de
la prise téléphonique et connectez un
téléphone. Essayez d'effectuer un appel
téléphonique pour vérifier que la ligne
téléphonique fonctionne correctement.
Le fonctionnement est normal. Si vous ne
voulez pas que le télécopieur réessaie,
définissez l'option
occupé sur 0, l'option
absence de réponse
Rappel automatique en cas d'erreur
0 aussi.
Demandez au destinataire de s'assurer
que son télécopieur est sous tension et
prêt à recevoir des télécopies.
Si une tâche de télécopie est mise en
mémoire pour l'une de ces raisons, une
entrée correspondant à cette tâche
s'affiche dans le journal des télécopies.
Imprimez le journal des activités de
télécopie et recherchez les travaux dont
l'état est En attente dans la colonne
Résultat.
Résoudre les problèmes de télécopie
Recomposer si
Recomposer si
sur 0 et l'option
sur
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