Problème
Problèmes d'envoi de télécopie
Problème
Les télécopies sont transmises très
lentement.
L'envoi de télécopie s'interrompt en
cours de transmission.
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Chapitre 10 Résolution des problèmes
Cause
La télécopie entrante a été interrompue.
La fonction
Programme d'impression de
télécopies
est définie sur l'option
Toujours stocker les
télécopies.
Cause
Vous envoyez une télécopie complexe,
telle qu'une télécopie comportant de
nombreux graphiques.
La vitesse de transmission du modem du
télécopieur de destination est lente.
La résolution d'envoi ou de réception de
la télécopie est très élevée. Une
résolution plus élevée fournit
généralement une meilleure qualité,
mais le temps de transmission est alors
plus important.
Si la connexion de la ligne téléphonique
est mauvaise, l'accessoire télécopieur et
le télécopieur de destination ralentissent
la transmission afin de réduire le risque
d'erreur.
Le document présente peut-être un
arrière-plan gris, ce qui peut augmenter
la durée de transmission de la télécopie.
Le télécopieur de destination ne
fonctionne peut-être pas correctement.
Votre ligne téléphonique est peut-être
défectueuse.
Solution
Assurez-vous que la fonction de mise en
attente n'est pas activée sur la ligne
téléphonique du télécopieur. Un avis de
mise en attente peut interrompre un
appel de télécopie en cours, entraînant
une erreur de communication.
Modifiez le paramètre
Programme
d'impression de télécopies
sur l'option
Toujours imprimer les
télécopies.
Solution
La transmission des télécopies
complexes est plus longue.
L'accessoire télécopieur envoie les
données de télécopie uniquement à la
vitesse de modem maximale prise en
charge par le télécopieur de destination.
Attendez que la transmission de la
télécopie soit terminée.
Réduisez la résolution et modifiez
l'option
Optimiser le
texte/l'image.
Annulez et renvoyez la télécopie. Faites
vérifier la ligne téléphonique par votre
société de télécommunications.
Pour supprimer cet ombrage d'arrière-
plan, utilisez la fonction
Ajustement de
l'image.
Essayez d'envoyer la télécopie vers un
autre télécopieur.
Débranchez l'accessoire télécopieur de
la prise téléphonique et connectez un
téléphone. Essayez d'effectuer un appel
téléphonique pour vérifier que la ligne
téléphonique fonctionne correctement.
FRWW