Lenovo ThinkSystem SR665 V3 Guide De Maintenance page 503

1. Vérifiez les points suivants :
• Chaque port est affecté à une adresse unique dans l'utilitaire Setup Utility et aucun des ports série
n'est désactivé.
• L'adaptateur du port série (s'il y en a un) est installé correctement.
2. Réinstallez l'adaptateur du port série.
3. Remplacez l'adaptateur du port série.
L'appareil/Le dispositif en série ne fonctionne pas
1. Vérifiez les points suivants :
• Le périphérique est compatible avec le serveur.
• Le port série est activé et affecté à une adresse unique.
• L'appareil est connecté au connecteur approprié (voir
453).
2. Réinstallez les composants suivants :
a. Périphérique/Dispositif en série défaillant.
b. Câble série.
3. Remplacez les composants suivants :
a. Périphérique/Dispositif en série défaillant.
b. Câble série.
4. Si le problème persiste, prenez contact avec le support Lenovo.
Problèmes logiciels
La présente section explique comment résoudre les problèmes logiciels.
1. Pour déterminer si le problème est lié au logiciel, vérifiez les points suivants :
• Le serveur dispose de la mémoire minimale requise par le logiciel. Pour connaître la configuration
mémoire minimale requise, lisez attentivement les informations fournies avec le logiciel.
Remarque : Si vous venez d'installer un adaptateur ou de la mémoire, le serveur a peut-être
rencontré un conflit d'adresse mémoire.
• Le logiciel est conçu pour fonctionner sur le serveur.
• D'autres logiciels fonctionnent sur le serveur.
• Le logiciel fonctionne sur un autre serveur.
2. Si des messages d'erreur s'affichent durant l'utilisation du logiciel, lisez attentivement les informations
fournies avec le logiciel pour obtenir une description des messages et des solutions au problème.
3. Pour plus d'informations, contactez le revendeur du logiciel.
Problèmes liés aux unités de stockage
Les informations ci-après vous indiquent comment résoudre les problèmes liés aux unités de stockage.
• « Le serveur ne parvient pas à reconnaître une unité » à la page 494
• « Plusieurs unités sont défectueuses » à la page 495
• « Plusieurs unités sont hors ligne » à la page 495
• « Une unité de remplacement ne se régénère pas » à la page 495
• « Le voyant d'activité vert de l'unité ne représente pas l'état réel de l'unité associée. » à la page 495
« Connecteurs du bloc carte mère » à la page
.
Chapitre 3 Identification des problèmes
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