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Essayez d'abord les solutions suggérées ici. Pour obtenir de l'aide ou des conseils qui permettront peut-être d'éviter une intervention
de dépannage, consulter la page de garantie de ce manuel et scanner le code QR avec votre appareil mobile, ou visiter le site
http://www.kitchenaid.ca.
Vous pouvez adresser tous commentaires ou questions par courrier à l'adresse ci-dessous :
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer eXperience Centre
200 – 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.
Si vous rencontrez les
problèmes suivants
Rien ne fonctionne
Le four à micro-ondes
ne fonctionne pas
Le four à micro-ondes
bourdonne
La porte du four à
micro-ondes semble
gondolée
Le plateau rotatif ne
fonctionne pas
Le plateau rotatif tourne
dans les deux sens
Des messages
s'affichent
L'afficheur montre le
compte à rebours, mais
le four à micro-ondes ne
fonctionne pas
Les durées de cuisson
semblent trop longues
Brouillage par la radio, le
téléviseur, le téléphone
sans fil, etc.
DÉPANNAGE
Solutions recommandées
Vérifier ce qui suit :
Fusible ou disjoncteur : Si un fusible est grillé ou que le disjoncteur s'est déclenché, remplacer
■
le fusible ou réenclencher le disjoncteur. Si le problème persiste, appeler un électricien.
Vérifier ce qui suit :
Magnétron : Faire chauffer une tasse (250 mL) d'eau froide pendant 2 minutes à la puissance de
■
cuisson maximale. Si l'eau ne chauffe pas, essayer les étapes ci-dessous. Si le four à micro-ondes
ne fonctionne toujours pas, faire un appel de service. Voir la section "Assistance ou service".
Porte : Bien fermer la porte. Sur certains modèles, si une cale d'espacement est fixée à l'intérieur
■
de la porte, la retirer puis bien fermer la porte.
Si un message concernant la porte s'affiche, la porte a été fermée depuis au moins 5 minutes
sans que le four à micro-ondes ait été mis en marche. Le but du message est d'éviter une mise en
marche accidentelle du four à micro-ondes. Ouvrir et fermer la porte, puis démarrer le programme.
Module de commande : Vérifier que la commande est réglée correctement. Vérifier que le
■
verrouillage des commandes est désactivé. Vérifier que le mode Demo (sur certains modèles)
est éteint.
Ceci est normal et se produit lorsque l'alimentation électrique allume et éteint le magnétron par
■
intermittence.
Ceci est normal et n'affecte pas la performance.
■
Vérifier ce qui suit :
Plateau rotatif : S'assurer que le plateau rotatif est à l'endroit et repose bien sur son support.
■
Voir la section "Plateau rotatif".
Support du plateau rotatif : Retirer le plateau rotatif. Retirer et nettoyer l'axe du plateau rotatif,
■
le support et les roulettes. Réinstaller l'axe, le support et le plateau rotatif. Placer 1 tasse (250 mL)
d'eau sure le plateau rotatif, puis remettre le four à micro-ondes en marche. S'il ne fonctionne
toujours pas, faire un appel de service. Voir la section "Assistance ou service". Ne pas faire
fonctionner le four à micro-ondes sans que le plateau rotatif et son support fonctionnent
correctement.
Ceci est normal et dépend de la rotation du moteur au début du programme.
■
L'affichage clignotant "0:00" signifie qu'il y a eu une panne de courant. Régler à nouveau l'horloge.
■
Vérifier ce qui suit :
Minuterie : Voir la section "Minuterie".
■
Vérifier ce qui suit :
Puissance de cuisson : Voir la section "Puissance de cuisson aux micro-ondes".
■
Quatité d'aliments : Les quantités plus grandes d'aliments nécessitent des durées de cuisson
■
plus longues.
Tension : Faire vérifier le système électrique du domicile par un électricien qualifié.
■
Vérifier ce qui suit :
Proximité : Éloigner l'appareil du four à micro-ondes ou ajuster l'antenne de la radio ou du
■
téléviseur. Si le four à micro-ondes est branché sur la même prise, essayer une autre prise pour
l'appareil électronique.
Saleté : Vérifier que la porte du four à micro-ondes et les surfaces d'étanchéité sont propres.
■
Fréquence : Certains téléphones sans fil de 2,4 GHz et certains réseaux domestiques sans fil
■
peuvent subir des parasites ou des bruits lorsque le four à micro-ondes est en marche. Utiliser
un téléphone avec fil, un téléphone sans fil avec une fréquence différente ou éviter d'utiliser ces
articles pendant le fonctionnement du four à micro-ondes.
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