Publicité
Accueil >
Dépannage
appareil
> Je ne parviens pas à terminer la configuration du réseau sans fil
Je ne parviens pas à terminer la configuration du réseau sans fil
Mettez votre routeur sans fil hors tension puis à nouveau sous tension. Essayez ensuite de configurer à nouveau
les paramètres sans fil. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, suivez les instructions ci-dessous :
Étudiez le problème à l'aide du rapport WLAN.
Cause
Vos paramètres de sécurité
(SSID/clé de réseau) ne sont
pas corrects.
L'adresse MAC de votre
appareil Brother n'est pas
autorisée.
Votre routeur/point d'accès
réseau sans fil est en mode
furtif (il ne diffuse pas le
SSID).
Votre appareil essaye de se
connecter à un réseau Wi-Fi
5 GHz. Le réglage actuel du
canal sur votre routeur/point
d'accès LAN sans fil n'est
pas pris en charge.
Vos paramètres de sécurité
(SSID/mot de passe) sont
incorrects.
Vous utilisez Android
>
Problèmes réseau
Action
Confirmez les paramètres de sécurité à l'aide de Aide à la
configuration sans fil (Windows). Pour plus d'information et pour
télécharger l'utilitaire, accédez à la page Téléchargements de votre
modèle à l'adresse support.brother.com/downloads.
Faites votre sélection et vérifiez que vous utilisez les paramètres de
sécurité corrects.
-
Consultez les instructions fournies avec votre point d'accès/
routeur LAN sans fil pour plus d'informations sur la façon de
trouver les paramètres de sécurité.
-
Le nom du fabricant ou le numéro de modèle du point d'accès/
routeur LAN sans fil peut être utilisé comme paramètre de
sécurité par défaut.
-
Consultez le fabricant de votre point d'accès/routeur, votre
fournisseur Internet ou votre administrateur réseau.
Confirmez que le filtre autorise l'adresse MAC de l'appareil Brother.
Vous pouvez trouver l'adresse MAC sur le panneau de commande
de votre appareil Brother.
•
Saisissez manuellement le bon SSID ou la clé de réseau.
•
Vérifiez le SSID ou la clé de réseau dans les instructions fournies
avec votre point d'accès/routeur LAN sans fil et reconfigurez le
réseau sans fil.
Changez le canal sur votre routeur/point d'accès LAN sans fil pour
un canal pris en charge par votre appareil.
1. Confirmez les canaux pris en charge par votre appareil.
États-Unis, Canada, Mexique et pays des Caraïbes : uu
Renseignements connexes: Canaux pris en charge par les
appareils Brother pour les réseaux Wi-Fi 5 GHz (États-Unis,
Canada, Mexique et pays des Caraïbes uniquement)
Tous les autres pays : allez à support.brother.com/g/d/a5m6/,
sélectionnez votre modèle, puis cliquez sur Télécharger pour
plus d'informations.
2. Vérifiez le réglage du canal de votre routeur/point d'accès LAN
sans fil. Assurez-vous qu'il est réglé sur l'un des canaux pris en
charge par votre appareil et qu'il n'est pas réglé sur « Auto » ou
« Automatique ». Pour plus d'informations sur la modification du
réglage du canal, reportez-vous aux instructions fournies avec
votre routeur/point d'accès LAN sans fil.
3. Essayez à nouveau de connecter votre appareil à votre réseau
Wi-Fi.
Confirmez le SSID et le mot de passe.
Lorsque vous configurez le réseau manuellement, le SSID et le mot
de passe s'affichent sur votre appareil Brother. Si votre appareil
mobile prend en charge la configuration manuelle, le SSID et le mot
de passe s'affichent sur son écran.
™
Si votre appareil mobile se déconnecte (environ six minutes après
4.0.
avoir utilisé Wi-Fi Direct), essayez la configuration par simple
pression sur un bouton à l'aide de WPS (recommandé) et configurez
l'appareil Brother en tant que propriétaire de groupe.
>
Si vous rencontrez des difficultés avec le réseau de votre
Interface
Sans fil
Sans fil
Sans fil
Sans fil
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct
253
Publicité
