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Dépannage
Messages d'erreur et d'entretien
Comme avec tout appareil de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il peut être nécessaire de
remplacer des fournitures. Lorsque cela se produit, votre appareil identifie l'erreur ou l'entretien régulier
nécessaire et affiche le message approprié. Le tableau explique les messages d'erreur et d'entretien les plus
fréquents.
Suivez les instructions dans la colonne Action pour résoudre l'erreur et faire disparaître le message.
Vous pouvez corriger la plupart de ces erreurs et effectuer l'entretien périodique vous-même. Si vous avez
besoin d'autres conseils : rendez-vous sur support.brother.com/faqs.
Message d'erreur
Accès refusé
Arrêt tambour
Auc toner à récup
Aucun bac papier1
Aucun bac papier2
Aucun Bac1
Aucun Bac2
Aucun papier chargé, bac
MU
Auto-diagnostic
Bourr arr
Bourr bac MU
> Messages d'erreur et d'entretien
Cause
La fonction que vous souhaitez
utiliser est bloquée par Secure
Function Lock 3.0.
Il faut remplacer le tambour.
Le conteneur de toner usé n'est
pas installé ou n'est pas installé
correctement.
L'appareil n'a pas réussi à charger
le papier du bac à papier indiqué.
Le bac à papier n'est pas installé
ou n'est pas installé correctement.
Il n'y a plus de papier dans le bac
MU ou le papier n'est pas chargé
correctement dans le bac MU.
La température de l'unité de
fusion n'augmente pas jusqu'à
une température spécifiée dans le
temps spécifié.
L'unité de fusion est trop chaude.
Le papier est coincé dans la partie
arrière de l'appareil.
Le papier est coincé dans le bac
MU.
Action
Demandez à votre administrateur de vérifier
vos paramètres de verrouillage sécuritaire des
fonctions.
Remplacez l'unité de tambour.
uu Renseignements connexes: Remplacer
l'unité de tambour
Réinstallez le conteneur de toner usé.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
•
Placez du papier dans le bac à papier
indiqué à l'écran ACL. Vérifiez que les
guides-papier sont réglés au bon format de
papier.
•
Si du papier est chargé dans le bac, retirez
le papier et chargez-le à nouveau. Vérifiez
que les guides-papier sont réglés au bon
format de papier.
•
Ne remplissez pas excessivement le bac à
papier.
Réinstallez le bac à papier indiqué à l'écran
ACL.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
•
Placez du papier dans le bac MU. Vérifiez
que les guides-papier sont réglés au bon
format de papier.
•
Si du papier est chargé dans le bac MU,
retirez le papier et chargez-le à nouveau.
Vérifiez que les guides-papier sont réglés
au bon format de papier.
Maintenez enfoncé
l'appareil, patientez quelques secondes, puis
rallumez-le. Laissez l'appareil allumé et inactif
pendant 15 minutes.
Ouvrez le couvercle de l'unité de fusion et
retirez doucement le papier coincé. Fermez le
couvercle de l'unité de fusion. Si le message
d'erreur persiste, appuyez sur Réessayer.
Retirez tout le papier coincé à l'intérieur et
autour du bac MU. Appuyez sur Réessayer.
pour éteindre
220
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