Panasonic KX-VC500 Manuel Utilisateur page 129

Problème
L'image est déformée.
•
Lorsque vous passez un appel de vidéo-conférence en saisissant un
numéro de salle de conférence MCU@adresse IP, "Serveur SIP" est
paramétré sur "ON".
→
Modifiez le réglage "Serveur SIP" sur "OFF" (Page 101).
•
La connexion Internet n'est pas établie.
→
Certains concentrateurs, routeurs, etc. peuvent prendre jusqu'à 10 se-
condes ou plus pour établir une connexion Internet.
•
Un appel de vidéo conférence vers une unité avec une version logicielle
incompatible a été tenté.
→
Vérifiez la version logicielle de toutes les parties. Mettez à jour l'unité
avec la version logicielle plus ancienne pour que toutes les versions
correspondent.
•
Un problème affecte peut-être vos lignes de communication.
→
Contactez le revendeur.
•
Si vous essayez de vous connecter à une MCU ou un système de vi-
déo-conférence non-Panasonic, le chiffrage est activé de votre côté ou
du côté de l'autre partie.
→
Assurez-vous que toutes les parties ont désactivé le chiffrage (Pa-
ge 86, Page 99, Page 108).
•
Vous essayez de vous connecter à une MCU ou un système de vi-
déo-conférence non-Panasonic non compatible.
→
Selon le modèle de l'autre partie, ces connexions peuvent être activées
via une clé d'activation (KX-VCS101, vendue séparément). Pour en
savoir plus sur les modèles pris en charge, contactez votre revendeur.
→
Utilisez l'historique d'appels sortants pour confirmer le nom du dispo-
sitif, puis contactez votre revendeur.
•
Les paramètres du concentrateur ou router sont différents de ceux de
l'unité.
→
Contactez le revendeur.
•
Des pertes de paquets ont lieu. (Le réseau est saturé.)
→
Vérifiez l'affichage de l'indication d'état du réseau (Page 32). Si l'icône
indique seulement 0–1 barres en continu, tapez sur [Status] à deux
reprises et contrôlez les champs "Prte" et "Bande", puis contactez
votre administrateur de réseau ou revendeur (Page 73).
•
Le paramètre de bande passante maximum est incorrect.
→
Lors d'un appel de vidéo conférence à 3 parties, une bande passante
de 1 Mbps minimum est requise. Remplacez le réglage "Bande
max." par une valeur égale ou supérieure à "1.0 Mbps" (Page 86,
Page 107).
→
Lors d'un appel de vidéo conférence à 4 parties, une bande passante
de 1,5 Mbps minimum est requise. Remplacez le réglage "Bande
max." par une valeur égale ou supérieure à "1.5 Mbps" (Page 86,
Page 107).
→
Si vous tentez de vous connecter à une MCU ou à un système de vi-
déo-conférence non-Panasonic, en fonction du dispositif de l'autre par-
tie, l'image peut être déformée en raison d'une bande passante insuf-
fisante. Dans ce cas, contactez votre revendeur.
•
Un problème affecte peut-être vos lignes de communication.
→
Contactez le revendeur.
Informations additionnelles
Cause et solution
Manuel Utilisateur 129