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Problèmes de connexion USB
Si l'imprimante connectée à l'ordinateur via USB n'est pas reconnue, vérifiez les éléments suivants.
Connexion USB non reconnue
Les problèmes suivants peuvent se produire même si la connexion USB est reconnue.
• L'impression (numérisation) est lente.
• La connexion Hi-Speed USB ne fonctionne pas.
• Un message tel que « Cet appareil peut fonctionner plus rapidement » s'affiche (Windows).
Si tel est le cas, vérifiez les points suivants.
La connexion USB ne fonctionne pas correctement
Remarque
• Si votre environnement système ne prend pas en charge la connexion Hi-Speed USB, l'imprimante
fonctionne à une vitesse inférieure (vitesse maximale ou basse vitesse). L'imprimante fonctionne alors
correctement, mais la vitesse d'impression (ou de numérisation) risque d'être ralentie du fait de la
vitesse de communication.
Connexion USB non reconnue
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
Contrôle 1
Débranchez le câble USB de l'imprimante et de l'ordinateur, puis
Contrôle 2
reconnectez-le.
Comme le montre l'illustration ci-dessous, le port USB se situe à l'arrière de l'imprimante.
Important
• Vérifiez l'orientation du connecteur « Type-B » et connectez-le à l'imprimante. Pour plus d'informations,
consultez le manuel fourni avec le câble USB.
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