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Le scanner ne fonctionne pas
Vérifiez que votre scanner ou votre imprimante est sous tension.
Contrôle 1
Recherchez les erreurs liées à l'imprimante.
Contrôle 2
Pour les messages, reportez-vous à Lorsqu'une erreur se produit.
Dans le cas d'une connexion réseau, vérifiez l'état de la connexion et
Contrôle 3
reconnectez si nécessaire.
Avec la connexion USB, connectez le câble USB à un autre port USB de
Contrôle 4
l'ordinateur.
Si le câble USB est raccordé à un concentrateur USB, débranchez-le du
Contrôle 5
concentrateur USB et connectez-le à un port USB de l'ordinateur.
Redémarrez l'ordinateur.
Contrôle 6
Pour numériser à partir du panneau de contrôle de l'imprimante avec la
Contrôle 7
connexion USB, cliquez sur Paramètres de numérisation à partir du panneau de
configuration dans la boîte de dialogue Paramètres (Paramètres généraux), puis
vérifiez que les cases suivantes sont sélectionnées.
• Votre scanner ou votre imprimante
• Active la numérisation à partir du panneau de configuration
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