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DÉPANNAGE
Problème
Cause possible
Point de consigne modifié
Le barbecue n'atteint
pas la température
souhaitée
Couvercle laissé ouvert ou
ouvert fréquemment
Défaut du capteur de
température.
La température de
Pas complètement
branché
la sonde alimentaire
n'apparaît pas
Sonde alimentaire
endommagée
à l'écran ou
affiche une valeur
déraisonnable
Contamination de la prise
de la sonde alimentaire
La sonde alimentaire n'est
pas correctement insérée
dans l'aliment
Le produit ne se
Le produit est trop éloigné
du téléphone
connecte pas à
Bluetooth
Bluetooth du téléphone
désactivé ou en mode
Avion
Le produit est déjà appairé
à un autre téléphone
Le produit est déjà appairé
à ce téléphone
Prévention/Solution
• Vérifiez si le point de consigne a été abaissé.
• Le fait de laisser le couvercle du barbecue ouvert prolonge le processus de chauffage
et peut empêcher les capteurs de température de lire la bonne température. Gardez le
couvercle fermé pendant la cuisson.
• Si la température n'augmente pas, vérifiez les connexions des fils :
• Éteignez et débranchez le barbecue.
• Enlevez le panneau de commande et assurez-vous que tous les fils sont bien
connectés. Remontez le panneau de commande et évaluez de nouveau la sonde de
température en utilisant la même méthode.
• Si la température n'augmente toujours pas, il est possible que votre capteur de
température doive être remplacé.
• Veuillez téléphoner au service à la clientèle pour obtenir de l'aide.
• Enfoncez complètement la fiche de la sonde dans la prise de la sonde.
• Branchez la sonde dans une autre prise de sonde et observez la valeur. Si rien
n'apparaît ou si une valeur déraisonnable est affichée, remplacez la sonde alimentaire.
Si l'affichage de la température est maintenant actif et à une valeur raisonnable,
essayez à nouveau la prise initiale. Si l'affichage ne fonctionne toujours pas
correctement, il est possible que la prise de la sonde doive être remplacée.
• Veuillez téléphoner au service à la clientèle pour obtenir de l'aide.
• Inspectez les prises de la sonde alimentaire qui n'indiquent pas de température à l'aide
d'une lampe de poche afin de détecter d'éventuels débris. S'il y a des débris, assurez-
vous que le barbecue n'est pas sous tension, puis retirez les débris avec précaution.
Vérifiez que le connecteur de la sonde alimentaire est propre et sec. Insérez la sonde
alimentaire dans une prise adjacente pour vérifier la lecture. Si aucune température
n'est affichée dans le contrôleur pour aucune des prises, la sonde alimentaire est
endommagée.
• La pointe de la sonde doit être insérée dans la partie la plus épaisse de l'aliment à
mesurer. La sonde alimentaire ne doit pas être en contact direct avec un os, car un tel
contact empêcherait une lecture précise. La sonde alimentaire ne devrait pas être en
contact avec les grilles de cuisson.
• Terminez le processus d'appairage avec l'appareil à moins de 1,5 m (5 pi) du
téléphone.
• Dans les paramètres de votre appareil mobile, assurez-vous que Bluetooth est activé
et que le mode Avion est désactivé.
1. Pour les appareils Android, assurez-vous que les services de localisation sont
activés et que l'appli est autorisée à les utiliser. Cela permettra d'utiliser Bluetooth
dans l'application.
2. Pour les appareils iPhone, vérifiez que Bluetooth est activé pour l'appli dans les
réglages du système d'exploitation.
• Utilisez l'appareil mobile d'origine appairé au produit ou réinitialisez les connexions du
barbecue. Si vous réinitialisez la connexion au barbecue, retirez d'abord le produit des
réglages Bluetooth de l'appareil mobile. Vous pouvez également désactiver Bluetooth
sur l'appareil mobile précédent pendant le processus d'appairage.
• Pour réinitialiser la connexion du barbecue, appuyez sur le bouton de réglage et tenez-
le enfoncé pendant 10 secondes. Un bip indique que la réinitialisation est terminée.
Effectuez ensuite la procédure l'appairage de Bluetooth sur l'appareil.
• Éteignez le produit et fermez l'appli. Rallumez le produit et rouvrez l'appli. Si le produit
n'est toujours par connecté à Bluetooth, retirez le produit des réglages Bluetooth de
l'appareil mobile. Sur le barbecue, appuyez sur le barbecue et gardez-le enfoncé
jusqu'à ce qu'il émette un bip pour effacer les réglages Bluetooth du barbecue et
redémarrer le processus d'appairage.
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