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Annexe
Dépannage
Avant d'appeler un technicien, vérifiez le tableau suivant pour essayer de trouver la cause du symptôme et la solution.
Symptôme
Le téléviseur ne s'allume pas
Pas d'image, ni de son
Image bonne, mais pas de son
Image bonne, mais son de
mauvaise qualité
Image de mauvaise qualité et son correct
L'image et le son ne sont pas synchronisés
Mauvaise réception des chaînes
Ne reçoit pas de chaîne au delà de la
chaîne numéro 13
Ne peut pas sélectionner une chaîne spécifique
Ne peut pas accéder aux sources d'entrée du
signal (Vidéo1, Vidéo2, ColorStream HD, HDMI
et PC) et/ou aux canaux 3 et 4
Image dédoublée
Mauvaise qualité de la couleur ou pas de couleur
Boîte noire sur l'écran
Pas de son stéréo ou SAP provenant d'une
émission MTS (Son multi-canaux) connue
Le code d'accès PUCE-V ne fonctionne pas
(Système PUCE-V américain seulement)
La télécommande ne fonctionne pas
Les touches du panneau supérieur ne fonctionnent pas • Vérifiez la fonction BLOC. CLAVIER.
5X20310A P64-BC (F)
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Solution
• Vérifiez que le cordon d'alimentation CA est bien branché puis appuyez sur
POWER.
• Les piles de la télécommande sont peut-être usées. Remplacez les piles.
• Vérifiez le branchement de l'antenne et du câble.
• Le son est peut-être coupé. Appuyez sur VOL +/–.
• La station peut avoir des problèmes d'émission. Essayez une autre chaîne.
• La fonction MTS peut se trouver en mode SAP. Sélectionnez STR ou
MONO dans le menu MTS.
• La station peut avoir des problèmes d'émission. Essayez une autre chaîne.
• La fonction MTS peut se trouver en mode SAP. Sélectionnez STR ou
MONO dans le menu MTS.
• Vérifiez le branchement de l'antenne.
• La station peut avoir des problèmes d'émission. Essayez une autre chaîne.
• Réglez le menu IMAGE.
Comme avec tous les produits à affichage numérique, à de rares occasions, il
peut arriver qu'au visionnement de certains contenus (p. ex. des émissions de
télévision, des jeux vidéo, des DVD) on remarque un léger décalage du son et de
l'image. Ce phénomène peut être attribuable à divers facteurs, dont notamment le
traitement vidéo à même le téléviseur, celui d'une console de jeu raccordée et le
traitement vidéo / les différents taux de compression utilisés par les diffuseurs
dans leur programmation. Il serait bon d'essayer au moins l'une des suggestions
suivantes, qui peuvent aider à réduire l'impact de ce phénomène:
• Si le téléviseur est branché à un appareil A/V externe (p. ex. un lecteur DVD,
une console de jeu vidéo, un boîtier décodeur, etc.), essayez toujours les
prises vidéo Color Stream et les prises audio correspondantes ou l'entrée
HDMI (si votre TV en dispose) pour brancher cet appareil A/V externe.
• Si le téléviseur est raccordé à un récepteur A/V doté d'une fonction de
retard audio programmable, faites appel à cette fonction pour améliorer la
synchronisation du son avec l'image.
• Si une console de jeu vidéo est connectée et que votre téléviseur dispose
de la fonction mode de jeu (voyez le mode d'emploi pour en savoir
davantage), activez cette fonction.
• Si vous observez ce phénomène sur certains canaux de télévision
seulement, contactez votre câblodistributeur, votre fournisseur de satellite
ou autre mode de diffusion pour l'aviser de ce problème.
• La station peut avoir des problèmes d'émission. Essayez une autre chaîne.
• Vérifiez le branchement de l'antenne.
• Vérifiez que TV/CÂBLE est en mode CÂBLE.
• Le canal a peut-être été bloqué avec la fonction PUCE-V, la fonction
BLOCAGE CANAL ou effacé avec la fonction ajout/eff.
• Vérifiez la fonction BLOCAGE VIDÉO.
• La station peut avoir des problèmes d'émission. Essayez une autre chaîne.
• Utilisez une antenne extérieure directionnelle.
• La station peut avoir des problèmes d'émission. Essayez une autre pas de
chaîne.
• Réglez la TEINTE et/ou la COULEUR dans le menu IMAGE.
• Sélectionnez OFF dans le menu Sous-titrage jusqu' à ce que les sous-
titres ou textes ne soient plus affichés à l'écran.
• Vérifiez que la fonction MTS est bien réglée (Le menu AUDIO).
• Changez ou recomposez votre code d'accès.
• Assurez-vous qu'il n'y ait aucun obstacle entre la télécommande et le téléviseur.
• Les piles sont peut-être usées. Remplacez les piles.
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15/3/06, 1:18 PM
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