Manuel d'utilisation et carte de garantie
CONDICIONES DE GARANTÍA
En Polonia, el garante es NAC Sp. z o.o.
1.
NAC garantiza el correcto funcionamiento del aparato Murray de acuerdo con las condiciones técnicas y operativas
descritas en el Manual de Instrucciones.
2.
El aparato está cubierto por una garantía de 24 meses para consumidores „(es decir, una persona física que entabla
una acción legal con un empresario no relacionado directamente con su actividad económica o profesional)" y una
garantía de 12 meses cuando lo adquiere un empresario „(es decir, una persona física, una persona jurídica o una
unidad organizativa que realiza una actividad económica o profesional por cuenta propia)". Transcurrido este periodo,
el usuario tiene derecho a reparaciones de pago.
3.
Todos los daños revelados durante el período de garantía resultantes de defectos en los materiales, en el montaje o la
fabricación serán reparados de forma gratuita.
4.
La base para poder disfrutar de la protección de la garantía es el comprobante de compra del producto en un
Distribuidor Autorizado de equipos MURRAY junto el impreso firmado de esta tarjeta de garantía emitida el día de la
venta por un Distribuidor Autorizado oficial de la marca MURRAY. La garantía no será válida si el impreso de garantía
está certificado/sellado por una empresa que no es un Distribuidor Autorizado de la marca MURRAY. La presente
garantía se aplica al territorio de la República de Polonia.
5.
Los defectos del producto cubierto por la garantía se repararán en un plazo de 14 días laborables a partir de su fecha
de recepción en el Servicio Técnico Autorizado MURRAY. Este plazo puede ampliarse a 30 días laborables en casos
excepcionales.
6.
Por razones ajenas al Garante, el plazo mencionado puede ampliarse, en especial, cuando el producto requiera una
comprobación/examen adicional o cuando se produzcan circunstancias de fuerza mayor que impidan su cumplimiento,
p. ej.: inundaciones, incendios, huelgas, catástrofes naturales, restricciones a la importación, etc.
7.
La garantía no incluye actividades como: el montaje, el mantenimiento, el servicio periódico, el ajuste y la limpieza, así
como las inspecciones, los cambios de aceite y de filtro, junto con los materiales y las piezas utilizadas para las
actividades mencionadas. Estas actividades pueden realizarse previo pago.
8.
Para eliminar los defectos o daños, el aparato, junto con el comprobante de compra y una tarjeta de garantía válida,
debe enviarse al Servicio Técnico Autorizado más cercano o utilizar el cómodo sistema "door to door" o acudir al lugar
de la compra. El aparato debe limpiarse antes de su envío. El servicio técnico/tienda puede negarse a reparar un
aparato sucio. Si se va a enviar el aparato, es fundamental el vaciado de todos los líquidos de funcionamiento
(combustible y aceite) del aparato antes de entregarlo al mensajero o al vendedor. El embalaje debe garantizar un
transporte seguro, se recomienda el embalaje original.
9.
El método de reparación lo determina el garante. El garante no está obligado a proporcionar un dispositivo
de sustitución durante la reparación en garantía.
10. La presente garantía es válida siempre que el equipo haya sido utilizado, mantenido y manejado correctamente
conforme al manual de instrucciones adjunto.
11. El usuario está obligado a dejar de utilizar inmediatamente un aparato dañado. El uso continuado de un aparato
dañado puede dar lugar a la aparición de nuevos fallos y suponer una amenaza para la salud o la vida del usuario o de
terceros.
12. La garantía no cubre los daños resultantes de: daños mecánicos, uso indebido, así como modificaciones y reparaciones
realizadas por personas no autorizadas. Esto también se refiere al montaje y uso de piezas y filtros incorrectos,
lubricantes, aceites y combustibles.
13. La aparición de daños en los precintos de garantía, si los hubiera, o en la placa del número de serie puede invalidar
la garantía.
14. La garantía no cubre los defectos causados por rayos, incendios, inundaciones u otros desastres naturales.
15. La garantía no cubre los elementos consumibles ni los elementos sujetos a un desgaste natural durante su
funcionamiento, sujetos a la inspección por parte del usuario, como: correas trapezoidales, bombillas, filtros, bujías,
ruedas motrices, cuchillas y hojas de corte, porta cuchillas, cabezales vectores, cadenas de corte, guías de cadena,
cables de control, ranuras y pasadores de sobrecarga.
16. NAC no se hace responsable de los daños, pérdidas o costes directos o indirectos derivados del uso, o de la
imposibilidad de utilizar la máquina para cualquier fin.
17. Si antes de la reparación fuese necesario realizar trabajos de mantenimiento en el aparato, el servicio técnico/tienda
puede realizar dichos trabajos a cambio de un pago, previo consentimiento del usuario/cliente.
18. Si durante la reparación fuese necesario sustituir componentes relacionados con la seguridad del usuario o de terceros
(incluyendo las cuchillas de corte, las cadenas, las guías, los protectores de los elementos de corte y otros relacionados
con la seguridad), el servicio técnico está obligado a sustituir dichos componentes, aunque ello implique la necesidad
de abonar una tarifa, previo consentimiento del usuario/cliente. En caso de rechazo, el servicio técnico devolverá el
producto sin realizar ninguna reparación.
19. La garantía no cubre posibles daños a objetos o personas.
20. La garantía por la mercancía vendida no excluye, limita o suspende los derechos del comprador derivados
de la legislación sobre garantía por defectos del artículo vendido.
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