Samsung HW-H430 Mode D'emploi page 82

risoluzione dei problemi
Prima di rivolgersi all'assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.
Sintomo
L'unità non si accende.
Una funzione non si attiva quando
viene premuto il tasto.
L'audio non viene riprodotto.
Il telecomando non funziona.
L'audio dei canali sinistro/ destro è
invertito.
Il SoundConnect (accoppiamento
TV) non funziona.
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Controllo
• Il cavo di alimentazione è
collegato alla presa?
• Nell'aria è presente elettricità
statica?
• L'unità è collegata
correttamente al televisore?
• La funzione di disattivazione
dell'audio è attivata?
• Il volume è regolato sul minimo?
• Le batterie sono scariche?
• La distanza tra il telecomando e
l'unità principale è troppo
elevata?
• I cavi di uscita audio sinistro/
destro del televisore sono
collegati correttamente?
• La TV supporta
SoundConnect?
• Il firmware della TV è
aggiornato?
• Si è verificato un errore durante
la connessione?
• Ripristinare il MODO TV ed
effettuare di nuovo il
collegamento.
Rimedio
• Collegare la spina alla presa.
• Scollegare e ricollegare la spina.
• Collegarli correttamente.
• Premere il tasto di disattivazione
dell'audio per ripristinarlo.
• Regolare il volume.
• Sostituire le batterie.
• Avvicinarsi all'unità.
• Controllare il canale sinistro/
destro e collegarlo/i
correttamente.
• SoundConnect è supportato da
alcune TV Samsung
commercializzate dopo il 2012.
Controllare se la TV supporta
TV SoundConnect.
• Aggiornare la TV all'ultimo
firmware.
• Contattare il call center.
• Premere il tasto per 5
secondi per resettare il
prodotto.
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