La présente garantie de FPI Fireplace Products International Ltée (pour les clients canadiens) et Fireplace Products U.S. inc. (pour les clients américains) (désigné ci-après
"FPI") couvre l'acheteur d'origine de ce foyer tant que l'appareil reste dans son emplacement d'origine et n'est pas déplacé. Les pièces et composants couverts par la présente
garantie limitée et les périodes de garantie sont indiqués dans le tableau ci-dessous.
Certaines conditions s'appliquent (voir-ci-dessous).
La présente garantie n'est en aucun cas transférable, modifiable ni négociable.
FOYERS ÉLECTRIQUES
Panneau vitré
Écran d'affichage d'effet des flammes
Unité électrique
Unité de chauffage
Lit de combustibles
Rotor de l'effet des flammes
Panneau à DEL de l'effet des flammes
Rotor de l'effet de combustibles
Panneau à DEL de l'effet de combustibles
Moteur du rotor
Câble / prise électrique
Télécommande
Éléments décoratifs (galet, jeu de braises,
verre concassé, bûches de glace)
Conditions :
La présente garantie couvre uniquement les vices de fabrication ou les défauts des composants assemblés à l'usine de FPI, sauf indication contraire énoncée dans la présente.
Toute pièce qui s'avère défectueuse pendant la période de garantie précisée plus haut sera réparée ou remplacée, au choix de FPI, par l'intermédiaire d'un distributeur
accrédité, d'un détaillant ou d'un représentant désigné préautorisé, à la condition que la pièce défectueuse soit retournée au distributeur, au détaillant ou au représentant pour
inspection, si requis par FPI. Par ailleurs, FPI peut, à sa discrétion, se décharger de toutes ses obligations en ce qui concerne la présente garantie en remboursant à l'acheteur
d'origine le prix d'achat du produit une fois vérifié. Le prix d'achat doit être confirmé par la facture
de vente originale.
IMPORTANT : Un circuit de 120 volts de 15 A, 60 Hz, est nécessaire pour l'installation de cet appareil. Un circuit dédié n'est pas nécessaire, mais il est
fortement recommandé pour éviter que le déclenchement du disjoncteur ou la rupture du fusible. Le fait de ne pas fournir une alimentation électrique
adéquate à cet appareil annulera la garantie.
REMARQUE : Si l'appareil est raccordé par câble, cette opération doit être effectuée par un électricien qualifié. Le non-respect de cette consigne entraînera
l'annulation de la garantie.
Le détaillant autorisé ou un autre détaillant FPI autorisé si FPI l'approuve au préalable, est responsable de tous les diagnostics sur place et de tous les
travaux d'entretien liés aux réclamations au titre de la garantie. FPI n'est pas responsable des résultats ou des coûts du travail effectué par des détaillants
ou des agents non autorisés de FPI dans le cadre de leur travail d'entretien.
À tout moment, FPI se réserve le droit d'inspecter le produit ou la pièce défectueuse faisant l'objet d'une réclamation avant d'honorer toute réclamation. Le refus de se
soumettre à cette condition annulera la présente garantie.
Toutes les réclamations doivent transiger par le détaillant chargé de traiter la réclamation et doivent comprendre une copie de la facture de vente (preuve d'achat pour
l'acheteur). Toute réclamation doit être complète et fournir des explications détaillées et les renseignements nécessaires à FPI pour être prise en compte et traitée. Toute
réclamation incomplète peut être rejetée.
Les appareils sont sujets à une limite d'un seul remplacement au cours de la période de garantie.
L'appareil doit être installé conformément aux directives du fabricant détaillées dans le manuel d'installation. Tous les codes et règlements locaux et nationaux doivent être
respectés.
Il est de la responsabilité de l'installateur de s'assurer que l'appareil fonctionne comme il se doit au moment de l'installation.
L'acheteur d'origine est responsable de l'entretien annuel de l'appareil, comme précisé dans le manuel de l'utilisateur. Comme indiqué ci-dessous, la présente garantie peut
être annulée en cas de dommages causés par le manque d'entretien de l'appareil.
Les pièces de rechange/réparation achetées par le client à FPI après expiration de la garantie originale de l'appareil, ont une période de garantie de 90 jours, valable seulement
avec la preuve d'achat. Toute pièce défectueuse sera réparée ou remplacée sans frais. La garantie ne couvre pas la main d'oeuvre sur ces pièces.
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GARANTIE LIMITÉE
GARANTIE PIÈCES ET
COMPOSANTS
1 AN
GARANTIE MAIN-D'OEUVRE
1 AN