FRANÇAIS
5. RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
Robot aspirateur
Problème
Le robot aspirateur ne s'allume
pas ou ne commence pas le
nettoyage.
Le robot aspirateur ne charge pas
ou ne retourne pas à la base de
vidange automatique.
Le robot aspirateur ne fonctionne
pas correctement.
Le robot aspirateur émet un bruit
bizarre pendant le nettoyage.
Le robot aspirateur ne nettoie pas
efficacement ou perd la saleté
aspirée.
Le robot aspirateur n'a pas pu se
connecter au Wi-Fi.
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CONGA 7290 ETERNAL HOME GENESIS
Possible cause et solution
Le robot aspirateur ne peut pas fonctionner si sa batterie
est faible. Assurez-vous qu'il est chargé avant de le mettre
en fonctionnement.
La température ambiante est inférieure à 0 ºC ou supérieure
à 40 ºC.
Il y a trop d'obstacles près de la base de vidange
automatique, déplacez-la dans un lieu dégagé.
Nettoyez les bornes de charge du robot aspirateur et de la
base de vidange automatique.
Assurez-vous que le robot aspirateur est allumé.
Le robot aspirateur est trop loin de la base de vidange
automatique, placez-le plus près et réessayez.
Éteignez et rallumez le robot aspirateur.
Réinitialisez le robot aspirateur en appuyant sur le bouton
latéral « Reset ».
La brosse centrale, les brosses latérales ou la roue
omnidirectionnelle peuvent être bloquées ou obstruées,
arrêtez le robot aspirateur et nettoyez-les.
Le filtre de haute efficacité est obstrué, nettoyez-le.
La brosse centrale est bloquée ou obstruée avec un objet,
décoincez-la et nettoyez-la.
Le signal Wi-Fi est mauvais. Vérifiez que le robot aspirateur
est situé dans une zone où le signal Wi-Fi est bon.
La connexion Wi-Fi est instable. Redémarrez le routeur,
vérifiez s'il y a une mise à jour disponible de l'App et
réessayez. Ce robot aspirateur ne supporte que la bande 2,4
GHz.
Vérifiez que les données mobiles de votre téléphone
portable sont désactivées afin d'améliorer le processus de
connexion.