Annulation D'une Transaction - Ingenico group DESK 5000 Guide D'utilisation

Annulation d'une transaction

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Descriptif
A l'écran d'accueil du terminal, le commerçant appuie
sur l'icône « PAIEMENT » pour lancer le paiement.
Appuyer sur l'icône « Annulation ».
Saisir le montant du remboursement en centimes et valider.
Ex : Saisir 100 pour 1,00 EUR.
- Paiement Sans Contact : le client est invité à présenter sa carte
ou son téléphone à la cible.
- Paiement Contact : le client est invité à insérer sa carte dans le
lecteur de carte à puce. LAISSER LA CARTE DANS
LE LECTEUR JUSQU'A LA FIN DE LA TRANSACTION.
Le commerçant est invité à passer sa carte de domiciliation dans
le lecteur piste pour valider le remboursement.
Suivre ensuite les instructions qui apparaissent à l'écran.
Le terminal a trouvé une transaction débit non annulée qui
correspond au montant et au n° de carte lue. Dans le message,
xxxxxxxxxxx représente le numéro de la carte du client. Appuyer
sur la touche verte pour confirmer l'annulation de la transaction
affichée. Appuyer sur la touche rouge pour abandonner la
demande d'annulation.
L'annulation de la transaction ou le remboursement est effectué
et enregistré. Le ticket client et le ticket commerçant sont
imprimés.
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