Contacter Le Service Client; Assistance Technique; Emplacement - LaCie Network Space 2 Manuel D'utilisation

LaCie Network Space 2
Manuel d'utilisation

7. Assistance technique

Avant de contacter l'assistance technique
1. Lisez les manuels et revoyez la section
2. Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez tous les
autres périphériques externes et vérifiez que tous les câbles sont
fixés correctement et fermement.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la liste de contrôle
de dépannage et que le disque LaCie ne fonctionne toujours pas
correctement, contactez-nous via www.lacie.com. Avant de nous
contacter, installez-vous devant l'ordinateur et vérifiez que vous dis-
posez des informations ci-dessous :
Informations
1. Numéro de série du
LaCie hard drive
2. Modèle Macintosh/PC
3. Version du système d'ex-
ploitation
4. Vitesse du processeur
5. Mémoire de l'ordinateur
6. Marques et modèles des
autres périphériques in-
ternes et externes installés
sur l'ordinateur
• DESIGN BY NEIL POULTON
6. Dépannage.

Emplacement

Situé sur un autocollant à
côté de l'un des pieds du
produit.
Mac : cliquez sur l'icône
Apple dans la barre de
menus puis sélectionnez À
propos de ce Mac.
Windows : cliquez à l'aide
du bouton droit de la
souris sur Poste de travail
et sélectionnez Propriétés >
Général.
Mac : cliquez sur l'icône
Apple dans la barre du
Finder puis sélectionnez À
propos de ce Mac. Sélec-
tionnez Plus d'infos... La
fenêtre Informations Système
Apple affiche la liste de
vos différents périphériques
internes et externes.
Windows :cliquez avec le
bouton droit de la souris
sur Poste de travail puis
sélectionnez Propriétés >
Matériel.

Contacter le service client

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