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CONFIGURER UNE TOUCHE DE DISTRIBUTION AUTOMATIQUE DES
APPELS (ACD) À L'AIDE DE L'INTERFACE WEB MITEL
INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL
1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches afficheur et XML.
ou
Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>.
Touches afficheur
2. Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 48 sur les touches haut.
3. Dans le champ Type, sélectionnez Distribution automatique d'appels.
4. Dans le champ Étiquette, entrez une étiquette à appliquer à cette touche ACD.
5. Dans le champ Ligne, sélectionnez une ligne à laquelle appliquer la distribution
automatique des appels. Entrées de 1 à 24 possibles.
Touches du module d'extension
6. Sélectionnez une touche entre 1 et 16 (M680i) ou 84 (M685i).
7. Dans le champ Ligne, sélectionnez une ligne à laquelle appliquer la distribution
automatique des appels. Entrées de 1 à 24 possibles.
8. Cliquez sur Enregistrement des paramètres.
Configurer des touches afficheur
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