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Aide clientèle
4.1 Généralités
Pour obtenir de l'aide, accédez au site suivant :
http://support.flir.com
4.2 Envoi d'une question
Pour envoyer une question à l'aide clientèle, vous devez posséder un compte. Vous pou-
vez vous inscrire en ligne en quelques minutes. Si vous souhaitez simplement effectuer
une recherche dans la base de connaissances, votre inscription n'est pas obligatoire.
Si vous souhaitez envoyer une question, veuillez fournir les informations suivantes :
• Modèle de caméra
• Numéro de série de la caméra
• Protocole ou méthode de communication entre la caméra et votre appareil (par exem-
ple lecteur de carte SD, HDMI, Ethernet, USB, ou FireWire)
• Type d'appareil (PC/Mac/iPhone/iPad/Android, etc.)
• Version de n'importe quel programme de FLIR Systems
• Nom complet, numéro de publication et numéro de révision du manuel
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#T559918; r. AN/42289/42303; fr-FR
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