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Dépannage
Cette section décrit certains problèmes que vous pourriez éprouver lors de l'utilisation de
votre téléphone. Vous pouvez corriger facilement la plupart de ces problèmes, mais certains
peuvent nécessiter que vous appeliez votre fournisseur de services.
Message
Causes possibles
La carte SIM n'est pas insérée ou
Erreur SIM
est incorrectement insérée dans
le téléphone.
Aucune
Le signal est faible ou vous vous
connexion
trouvez en dehors du réseau de
réseau / Perte
votre opérateur.
de connexion
L'opérateur du réseau a activé de
réseau
nouveaux services.
Pour modifier un code de
sécurité, entrez une deuxième
Codes non
fois le nouveau code afin de le
concordants
confirmer.
Les deux codes que vous avez
entrés ne correspondent pas.
Une application
Fonction non prise en charge par
ne peut pas
votre fournisseur de services ou
être activée
abonnement requis.
Erreur de composition
Impossible
Nouvelle carte SIM insérée.
d'appeler
Limite de forfait atteinte.
Mesures correctives possibles
Assurez-vous que la carte SIM est correctement
insérée.
Déplacez-vous près d'une fenêtre ou dans un
endroit dégagé. Vérifiez la zone de couverture de
votre opérateur réseau.
Vérifiez si la carte SIM date de plus de 6 à
12 mois. Le cas échéant, échangez votre
carte SIM à la succursale la plus proche
de votre fournisseur de services réseau.
Communiquez avec votre fournisseur de
services.
Si vous avez oublié votre code, communiquez
avec votre fournisseur de services.
Communiquez avec votre fournisseur de
services.
Nouveau réseau non autorisé.
Vérifiez s'il y a de nouvelles restrictions.
Communiquez avec votre fournisseur de
services ou réinitialisez la limite en entrant le
code NIP2.
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