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LA SYNCHRONISATION DE MES DONNÉES
NE FONCTIONNE PAS ?
•
Appuyez sur le bouton de synchronisation en haut à droite de
l'application mobile.
•
Appuyez sur l'écran de votre ZeWatch
d'affichage.
•
Vérifiez que l'écran de la ZeWatch
permanente pour que la connection Bluetooth puisse démarrer
et permettre une bonne synchronisation des données.
Vos problèmes persistent ?
Essayez les manipulations suivantes :
•
Fermer toutes les fenêtres ouvertes correspondantes à l'application
•
[Utilisateurs iOS]
: double cliquez sur le bouton principal de
votre iPhone et supprimer les fenêtres correspondantes à l'appli-
cation concernée.
•
Supprimer l'application et téléchargez la à nouveau
•
Vérifiez la qualité de votre connexion internet (3g/4g ou WIFI).
•
Activer puis désactiver le Bluetooth sur votre téléphone mobile
•
Dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone, vérifiez que
celui ci ne soit pas connecté à un autre appareil. En effet, si votre
téléphone est connecté à un autre accessoire, le jumelage avec
votre montre ne pourra aboutir.
•
Réinitialiser votre montre manuellement en appuyant sur les
boutons
ROUGE
et
VERT
simultanément
•
Réinitialiser votre téléphone
COMMENT EFFECTUER LA MISE À JOUR
DE MA ZEWATCH
Mise à jour via PC/MAC :
•
Etape 1: Veillez à désactiver la connexion Bluetooth de votre
ZeWatch
. Pour ceci, dans les Paramètres Bluetooth de votre
3
téléphone mobile, oubliez l'appareil concerné dans la liste des
appareils disponibles
•
Etape 2:Téléchargez et installez le logiciel ZeWatch
ou MAC.
•
Etape 3: Branchez la ZeWatch
teur et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour mettre
à jour le logiciel interne de la ZeWatch
Mise à jour via votre mobile (OTA):
La ZeWatch
dispose de la technologie OTA (pour Over The Air)
3
vous permettant d'effectuer la mise à jour de votre logiciel in-
terne via votre mobile.Dès qu'une mise à jour sera disponible,
vous recevrez un avertissement sur l'application.Il vous suffit
d'accepter la mise à jour dans les paramètres de l'application
puis la mise à jour s'effectuera automatiquement.
3
ZEWATCH
N'EST PAS DÉTECTÉE PAR LE LOGICIEL, JE SUIS BLOQUÉ SUR LA PAGE D'ACCUEIL ?
•
Désactivez les connexions Bluetooth de votre appareil avant de le brancher à votre ordinateur via USB. Pour ceci, dans les
paramètres Bluetooth de votre téléphone mobile, oubliez l'appareil concerné dans la liste des appareils disponibles
•
Débranchez puis rebranchez l'appareil jusqu'à ce que le port soit disponible
•
Si la mention
«périphérique
correctement installé. Il vous faudra donc l'installer manuellement. Dans les paramètres d'installation, cliquez sur la rubrique
périphériques USB et sélectionner le périphérique correspondant à votre appareil
•
Redémarrez votre ordinateur
ET SI JE VEUX EN SAVOIR PLUS ?
M Y K R O N O Z A C A D E M Y
pour allumer l'écran
3
3
est bien allumé de manière
3
?
3
pour PC
sur un port USB de votre ordina-
3
3
.
inconnu» apparait après avoir branché l'appareil, cela signifie que le périphérique n'est pas
I
Z E W A T C H
JE NE PARVIENS PLUS À JUMELER NI
SYNCHRONISER MA ZEWATCH
LA MISE À JOUR DE L'APPLICATION ?
•
Ouvrez l'application, cliquez sur «Paramètres»
> «Déconnecter»
•
Retournez sur la page principale «Paramètres»
puis cliquez sur «Déconnexion» afin de vous
déconnecter de l'application
•
Dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone
mobile, oubliez l'appareil
[Utilisateurs Android: déconnecter l'appareil ZeWatch
•
Mettez à jour le micro-logiciel de votre montre avec
la dernière version disponible sur :
http://app-zewatch3.mykronoz.com/softwareAppDownload
•
Après une mise à jour réussie, rouvrez l'application,
connectez vous avec vos identifiants, et suivez les ins-
tructions à l'écran afin d'effectuer un nouveau jumelage
LA RÉCEPTION DES NOTIFICATIONS
NE FONCTIONNE PAS ?
Afin de bénéficier de cette fonctionnalité, vous devez veiller à :
•
mettre à jour votre ZeWatch
du micro-logiciel disponible. Afin de mettre à jour votre
3
ZeWatch
, vous devez télécharger le logiciel pour PC ou
MAC disponible sur :
http://app-zewatch3.mykronoz.com/softwareAppDownload
suivre les instructions à l'écran.
•
télécharger et installer la dernière version de l'application
3
ZeWatch
disponible sur l'App store ou le Google Play Store
•
sélectionnez le type de notifications que vous souhaitez
recevoir dans la partie
3
ZeWatch
[Utilisateurs iOS]
iOS, appuyez sur
de notifications que vous souhaitez recevoir sur ZeWatch
activer l'option
« Dans centre de notifications »
Consultez notre FAQ en ligne ou
contactez support@mykronoz.com
3
T O P 1 0 D E S Q U E S T I O N S F R É Q U E N T E S
3
3
ZeWatch
BLE
et/ou
3
avec la dernière version
« Notifications »
de l'application
Dans les réglages de votre appareil
« Notifications »
sélectionnez le type
DEPUIS
3
ZeWatch
3
]
puis
3
,
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