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CONDITIONS DE GARANTIE
NOTRE GARANTIE COUVRE LES POINTS SUIVANTS :
Jøtul AS garan t que les pièces externes en fonte sont exemptes de défauts de matériaux ou de fabrica on au moment de l'achat. La garan e est
valable 5 ans à compter de la date de livraison. Vous pouvez étendre la garan e sur les pièces externes en fonte jusqu'à 25 ans à compter de la
date de livraison, en enregistrant le produit sur jotul.com et en imprimant la carte d'extension de garan e dans les trois mois qui suivent l'achat.
Nous vous conseillons de conserver la carte de garan e avec votre reçu. Jøtul AS garan t également que les composants en acier sont exempts de
défauts de matériaux ou de fabrica on au moment de l'achat, pour une période de 5 ans à compter de la livraison.
La garan e s'applique à condi on que le poêle ait été installé par un professionnel agréé, conformément aux lois et réglementa ons en vigueur, et
que les instruc ons d'installa on et d'u lisa on de Jøtul aient été respectées. Les produits réparés et les éléments de remplacement sont garan s
pendant toute la période de garan e ini ale.
LA GARANTIE NE COUVRE PAS LES POINTS SUIVANTS :
•
Les consommables (plaques de doublage, fonds intérieurs, chicanes, joints, etc.), car ces éléments s'usent avec le temps lors d'une u lisa on
normale.
•
Les dommages résultant d'un entre en inapproprié, d'une surchauff e ou de l'u lisa on d'un combus ble inapproprié (par exemple, du bois
fl o ant, du bois imprégné, des résidus de coupe, du bois aggloméré) ou de bois trop humide.
•
L'installa on d'équipements en op on visant à rec fi er le rage, l'arrivée d'air ou d'autres circonstances qui échappent au contrôle de Jøtul.
•
La modifi ca on du produit sans l'autorisa on de Jøtul ou l'u lisa on de pièces qui ne sont pas d'origine.
•
Les dommages causés lors du stockage chez le distributeur, lors du transport depuis les locaux du distributeur ou pendant l'installa on.
•
Les produits vendus par des revendeurs non agréés dans les régions dans lesquelles Jøtul gère un réseau de distribu on sélec f.
•
Les coûts associés (par exemple, les coûts de transport, de main-d'œuvre, de déplacement) ou les dommages indirects.
Le droit de réclama on s'applique aux poêles à pellets, au verre, à la pierre, au béton, à l'émail et à la peinture (incluant, sans s'y limiter, l'écaillage,
les fi ssures, la forma on de bulles, la décolora on et les craquelures). Ce e garan e est valable pour les achats eff ectués dans l'Espace économique
européen (EEE). Toutes les demandes de garan e doivent être soumises au revendeur Jøtul agréé dans un délai raisonnable, et au plus tard dans les
14 jours suivant la découverte du défaut. Consultez la liste des importateurs et des revendeurs sur notre site web : www.jotul.com/no/forhandlere/
fi nn-forhandler.
Si Jøtul n'est pas en mesure de remplir les obliga ons décrites dans les condi ons de garan e ci-dessus, un produit de remplacement affi chant une
capacité de chauff age équivalente sera fourni gratuitement.
Jøtul se réserve le droit de refuser le remplacement de pièces ou de services si la garan e n'a pas été enregistrée en ligne. La garan e n'aff ecte
aucunement le droit de réclama on. La garan e s'applique à compter de la date d'achat, uniquement sur présenta on d'un reçu/numéro de série.
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