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Appendice
Garantie limitée
Qu'est-ce que cette garantie ne couvre pas?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
1. Les produits soumis à une mauvaise utilisation, un accident, un transport ou tout
autre dommage physique, installation inadéquate, utilisation ou manipulation
anormale, négligence, inondation, feu, eau ou toute autre infiltration de liquide; ou
2. Les produits endommagés à la suite d'une réparation, modification ou manipulation
par une entité autre qu'un centre de service autorisé par VTECH; ou
3. Les produits si le mauvais fonctionnement est causé par des conditions de signal,
de manque de fiabilité du réseau de diffusion via un système d'antenne ou de
câblodistribution; ou
4. Les produits si le problème est causé par l'utilisation de dispositifs ou d'accessoires
électriques qui ne proviennent pas de VTECH; ou
5. Les produits dont les autocollants de garantie/certifications de garantie et les
inscriptions de numéros de série électroniques sur une plaque ont été enlevés,
effacés, modifiés ou rendus illisibles; ou
6. Les produits achetés, utilisés, réparés ou expédiés à des fins de réparation à
l'extérieur des États-Unis et du Canada, ou utilisés à des fins commerciales ou
industrielles (n'incluant, mais ne s'y limitant pas, les produits loués); ou
7. Les produits retournés sans preuve d'achat (référez-vous au point 2 ci-dessous);
ou
8. Les frais reliés à l'installation, aux commandes et réglages pouvant être effectués
par le consommateur ni les coûts d'installation ou de réparation des dispositifs
connexes au produit.
Comment se procurer le service sous garantie?
Pour vous procurer du service sous garantie au Canada, composez le
1-800-267-7377.
REMARQUE : Avant d'appeler, veuillez lire le guide d'utilisation. Une vérification des
commandes et caractéristiques du produit peut vous épargner un appel de service.
À moins que cela ne soit prévu par les lois en vigueur, vous assumez les risques de
perte ou de dommage en cours de transport; de plus, vous êtes tenu(e)
responsable de la livraison ou des frais de manutention encourus lors de l'expédition
au centre de service. VTECH vous retournera le produit après l'avoir réparé ou
remplacé, selon les termes de cette garantie limitée, et assumera les frais de
transport, de livraison et de manutention. VTECH n'assume pas les dommages ou les
pertes que peut subir le produit en cours de transport. Si la défectuosité du produit
n'est pas couverte par cette garantie limitée, ou si la preuve d'achat ne répond pas aux
conditions de ladite garantie, VTECH communiquera avec vous et vous demandera si
vous autorisez le coût de la réparation avant d'effectuer tout travail. Vous devez
débourser les frais de la réparation et du transport des produits qui ne sont pas
couverts par cette garantie limitée.
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