Le Scanner Endommage Certains Originaux; Réplication D'objet (Effet Fantôme) - HP PageWide XL 3920 Manuel De L'utilisateur

Actions
1. Ouvrez le capot du scanner et vérifiez que les diodes des cinq modules CIS clignotent alternativement en
rouge, vert et bleu. Si un module est défectueux, contactez votre représentant de l'assistance et signalez
un problème « d'éclairage de module CIS ».
2. Si tous les modules s'allument correctement lors de la phase précédente, redémarrez le scanner en
l'éteignant et en le rallumant. Si un message d'erreur s'affiche sur le panneau avant pendant cette
opération, contactez votre représentant de l'assistance et indiquez le message d'erreur observé. Si aucun
message d'erreur n'apparaît, essayez de numériser à nouveau le document.
3. Si le problème persiste, essayez de calibrer le scanner comme indiqué dans la section
(MFP uniquement) à la page
l'assistance et donnez-lui le code d'erreur affiché sur le panneau avant. Si aucun code d'erreur n'apparaît,
essayez de numériser à nouveau le document.
4. Si le problème persiste, contactez votre représentant de l'assistance et signalez un problème de « bande
verticale noire de 20 cm de large ».

Le scanner endommage certains originaux

HP a conscience que ce scanner est susceptible de provoquer des rayures verticales sur des originaux imprimés
au jet d'encre sur du papier brillant. De même, le papier calque très fin ou bien les originaux anciens peuvent
également être abimés.
Ce problème tient au fait que la technologie CIS nécessite que l'original soit maintenu plaqué avec une pression
importante pour obtenir des résultats précis et pour éviter les problèmes de flou et de défocalisation.
Si l'original que vous souhaitez numériser est un document de valeur et si le type de support est l'un de ceux
décrits ci-dessus (original imprimé par jet d'encre sur un papier épais et brillant ou original ancien/fin/calque), HP
vous recommande d'utiliser un scanner CCD tel que le modèle HP Designjet T1200 HD MFP.
Réplication d'objet (effet fantôme)
Ce problème survient très rarement avec les scanners CIS.
Cependant, vous pouvez parfois trouver des défauts sur les images comme celui ci-après : original à gauche,
image numérisée à droite.
Image © www.convincingblack.com, reproduction autorisée.
FRWW
195. Si cette opération est infructueuse, contactez votre représentant de
Étalonner le scanner
Résolution des problèmes de scanner 159