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CONDITIONS DE GARANTIE POUR BENELUX
En cas d'appel en garantie aux fins de réparation gratuite,
l'original de la facture d'achat correspondante ou la
quittance doit être produit ou envoyé avec l'appareil à
réparer.
Conditions générales de garantie
1
Le fabricant accorde un an de garantie sur l'appareil
mentionné sur la facture d'achat correspondante, à valoir à par-
tir de la date d'achat. Si une panne se produit pendant cette
période alors qu'elle est due à des défauts de matériel et/ou
fabrication l'acheteur a droit à une réparation gratuite.
1a Pour les aspirateurs conçus pour un usage ménager, la
période de garantie générale est de deux ans. Les accessoires
sont soumis à une usure directe; ces articles de consommation
sont en conséquence exclus de la garantie.
2
Le fabricant accorde un an de garantie sur les réparations
effectuées par son service après-vente et sur les matières
neuves montées à cette occasion, la garantie prenant cours à
partir de la date de la réparation. Si une panne se produit
pendant cette période, laquelle est la conséquence directe des
travaux de réparations effectués ou de la matière nouvelle
montée à cette occasion, l'acheteur a droit à une réparation gra-
tuite. L'exécution des réparations ne prolonge pas la période
générale de garantie couvrant l'ensemble de l'appareil.
3
Les interventions du service après-vente au domicile ne se
font que pour les appareils de grandes dimensions difficiles à
transporter tels que, par définition: lavelinge, sèche-linge, lave-
vaisselle, réfrigérateurs, congélateurs-armoires ou bahuts,
fours, cuisinières et appareils encastrés.
3a Le principe défini au point 3 ci-dessus vaut également pour
les réfrigérateurs de caravane pourvu que l'endroit où se trouve
l'appareil soit situé à l'intérieur des frontières nationales et soit
accessible normalement par des routes ouvertes à la circulation.
En outre, au moment de l'intervention, l'appareil et son
propriétaire ou son remplaçant dûment autorisé doivent être
présents au lieu d'intervention convenu.
4
Si de l'avis du fabricant, l'appareil tel que repris au point 3
ci-dessus doit être transporté à l'atelier du service après-vente,
ce transport s'effectuera de la façon établie par le fabricant, aux
frais, risques et périls de ce dernier.
5
Tous les appareils non mentionnés sous les points 3 et 3a,
ainsi que les appareils qui possèdent les caractéristiques de
fonctionnement concernées, mais dont le transport est facile,
doivent être envoyés franco à l'adresse du service après-vente
ou y être présentés. Pendant la période de garantie générale,
le renvoi s'opère aux frais du fabricant.
6
Si une défectuosité se vérifiant pendant la période de
garantie générale ne peut plus être réparée, l'appareil sera
remplacé gratuitement.
Belgique
Appareils ménagers
Chaussée de Mons 719
B - 1520 Halle (Lembeek)
Extensions de la garantie
7
Pour les motocompresseurs de réfrigérateurs/congélateurs
(à l'exclusion du relais de démarrage et du disjoncteur
thermique) il est accordé une periode de garantie dégressive en
mesure de 20% par an, laquelle court 5 années après la date
d'achat de l'appareil mentionné sur la facture d'achat
correspondante, avec réparation entièrement gratuite pendant
la période de garantie générale. Après la période de garantie
générale, les frais de déplacement, de main-d'æuvre et des
pièces éventuelles seront portées en compte.
Exclusions de la garantie
8
L'exécution gratuite des travaux de réparation et/ou de
remplacement tels que définis aux points y relatifs qui précèdent
ne s'applique pas si:
-
aucune facture d'achat ou quittance sur laquelle apparaît
au moins la date d'achat et l'identification de l'appareil ne
peut être présentée ou n'a été envoyée avec l'appareil à
réparer;
-
l'appareil est utilisé pour d'autres buts que des buts
ménagers pour lesquels l'appareil a été conçu;
-
l'appareil n'a pas été installé, manipulé, ou utilisé
conformément aux indications figurant dans les
prescriptions d'installation ou la notice d'utilisation;
-
l'appareil a été réparé ou modifié de façon inappropriée par
des personnes non qualifiées.
8a Si l'appareil a été encastré, sous-encastré, suspendu ou
placé de manière telle que le temps nécessaire pour son
enlèvement et son encastrement prend au total plus de trente
minutes, les frais supplémentaires occasionnés seront facturés
à son propriétaire.
8b Les detériorations dûes à un encastrement anormal réalisé
avec le consentement du propriétaire d'un appareil ne peuvent
pas être invoquées vis-à-vis du fabricant, ni de son service
après-vente.
8c Les détériorations, telles que rayures, chocs ou rupture
déléments amovibles ou démontables, qui n'ont pas été portées
à la connaissance de fabricant au moment de la livraison, ne
rentrent pas dans la garantie.
Avis important
Cet appareil a été conçu de manière telle que la sécurité en soit
garantie. Des réparations inappropriées peuvent toutefois
mettre cette sécurité en danger. Pour obtenir cette sécurité et
pour prévenir également tous dommages éventuels, il est
conseillé de faire exécuter les réparations exclusivement par
des personnes qui possèdent les qualifications professionnelles
requises. Nous vous conseillons de faire exécuter vos
réparations et/ou vos vérifications par votre vendeur ou par le
SERVICE ELGROEP et de n'exiger que des pièces
DISTRIPARTS d'origine.
Reparations à domicile:
Tel.: 02-3630444
Fax.: 02-3630400
Piéces détachées:
Tel.: 02-3630555
Fax.: 02-3630500
Telex: 22915 eluxbe
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