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AFFICHAGE vidéo
Les images sont en noir et
blanc, et non en couleurs.
Pourquoi ?
Je perds souvent la
connexion à l'application.
Pourquoi ?
APPLICATION / CONFIGURATION
Problème
Je ne parviens pas à
configurer l'écoute-
bébé� L'écran d'erreur
de connexion apparaît à
chaque fois. Pourquoi ?
L'écoute-bébé a basculé en mode de vision nocturne, car la pièce dans
laquelle l'écoute-bébé est placé est sombre.
Si la lumière est suffisante dans la pièce, le capteur de luminosité de
l'écoute-bébé est peut-être recouvert ou sale. Assurez-vous que ce
capteur est bien exposé à la lumière dans la pièce.
Vérifiez si le voyant d'état est vert. Vérifiez que le signal Wi-Fi dans la
pièce où est installé l'écoute-bébé est suffisamment puissant et stable.
Si ce n'est pas le cas, vous avez besoin d'un répéteur Wi-Fi pour obtenir
un signal fort et stable. Si vous utilisez un répéteur Wi-Fi, assurez-vous
que votre routeur et votre répéteur Wi-Fi ont le même SSID et que vous
utilisez le même mot de passe pour le routeur et le répéteur.
Si le voyant d'état situé à l'avant de l'écoute-bébé est blanc fixe et que
vous continuez de perdre la connexion, il se peut qu'il y ait un problème
avec la connexion Internet de votre routeur, de votre appareil intelligent
ou de votre écoute-bébé. Pour vérifier le signal Wi-Fi sur votre appareil
intelligent ou la vitesse 3G ou 4G, regardez un film, par exemple sur
YouTube. Sinon, réinitialisez votre routeur Wi-Fi.
Vous avez peut-être activé la fonction de confidentialité. Vérifiez le
voyant d'état de l'unité bébé. S'il est vert, la fonction de confidentialité
est activée. Désactivez-la lorsque vous devez consulter l'application.
Solution
Assurez-vous que votre appareil intelligent utilise le même réseau Wi-Fi
que celui auquel vous souhaitez connecter l'écoute-bébé.
Vérifiez le voyant d'état de l'unité bébé. S'il clignote en rouge, le mot de
passe Wi-Fi saisi est incorrect. Redémarrez le processus de configuration.
Saisissez de nouveau le mot de passe Wi-Fi et assurez-vous qu'il est
correct�
Le SSID ou le mot de passe du routeur (nom du réseau) contient peut-
être des symboles spéciaux. Si c'est le cas, modifiez le SSID ou le mot de
passe de votre routeur en conséquence.
Si le voyant d'état devient rouge fixe lors de la tentative de connexion,
cela signifie que l'écoute-bébé est correctement connecté au routeur,
mais ne parvient pas à se connecter à Internet. Pour vérifier si vous
avez accès au Wi-Fi 2,4 GHz, essayez d'accéder à d'autres applications
comme YouTube ou Facebook. Si d'autres applications ne répondent pas,
assurez-vous d'avoir accès à Internet. Si vous disposez d'une connexion
Internet, le serveur est peut-être temporairement indisponible. Réessayez
ultérieurement�
Vous essayez peut-être de connecter l'écoute-bébé à un réseau 5 GHz.
Vérifiez que vous avez choisi le SSID d'un réseau qui prend en charge les
fréquences de 2,4 GHz.
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