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APPLICATION / CONFIGURATION
Problème
Pourquoi mon/ma
partenaire et moi-
même ne pouvons-nous
pas nous connecter
à l'écoute-bébé
simultanément ?
Pourquoi ne puis-je pas
parler à l'unité bébé
après avoir appuyé
sur le bouton de la
fonction talkie-walkie de
l'application ?
Comment puis-je devenir
un utilisateur invité ?
Je suis déjà un utilisateur
invité. Pourquoi ne puis-je
rien voir lorsque j'ouvre
l'application ?
Dois-je garder
l'application ouverte pour
surveiller mon bébé ?
Puis-je utiliser plusieurs
écoute-bébés dans la
même application ?
L'écoute-bébé est-
il protégé contre le
piratage ?
Solution
Si vous souhaitez partager le même accès que votre partenaire, pensez
à partager le même compte administrateur pour vous connecter à
l'application. La configuration de l'application sur un autre appareil
avec un compte de connexion différent déconnecte automatiquement
l'utilisateur précédemment connecté�
Si vous ne souhaitez pas que votre partenaire dispose d'un accès
complet, invitez-le à se connecter en tant qu'utilisateur invité. Les droits
d'accès des utilisateurs invités sont limités. Consultez le chapitre « Gestion
du compte » pour plus d'informations.
Votre partenaire parle peut-être avec votre bébé avec l'unité parents.
L'unité parents a la priorité dans l'utilisation de la fonction talkie-walkie�
Pour devenir un utilisateur invité, vous devez enregistrer un compte
d'écoute-bébé connecté Philips Avent avant de pouvoir visionner
la diffusion vidéo en direct. Créez le compte comme indiqué dans
l'application et indiquez à l'administrateur que vous êtes prêt à recevoir
l'invitation�
L'administrateur a peut-être temporairement activé le mode de
confidentialité. Vous devriez avoir reçu une notification à ce sujet.
L'écoute-bébé est peut-être déconnecté. Pour recevoir une notification
lorsque l'écoute-bébé se déconnecte à l'avenir, activez les notifications de
l'application dans le menu des paramètres de l'application.
Non, l'application peut surveiller en arrière-plan pendant que vous
faites autre chose. Activez la surveillance en arrière-plan dans le menu
des paramètres de l'application. Des notifications s'afficheront à l'écran
lorsque votre bébé émettra des sons.
Vous pouvez connecter plusieurs écoute-bébés à l'application, mais
vous ne pouvez visionner la vidéo que d'un écoute-bébé à la fois. Vous
recevrez des notifications des autres écoute-bébés connectés. Si vous
recevez une notification et que vous appuyez dessus, l'application
vous renvoie directement à l'écoute-bébé en question. Vous pouvez
également sélectionner l'écoute-bébé que vous souhaitez afficher dans
la liste�
Nous faisons tout notre possible pour empêcher le piratage en émettant
des mises à jour de sécurité fréquentes. Assurez-vous de toujours utiliser
la dernière version du logiciel de l'application et du micrologiciel de
l'écoute-bébé. Si vous perdez votre appareil intelligent, restaurez les
paramètres usine de l'écoute-bébé pour supprimer toute connexion
avec celui-ci. Vous pouvez également vous connecter à l'application à
partir d'un autre appareil intelligent et supprimer votre compte. Si vous
êtes le seul administrateur, tous les utilisateurs invités sont également
déconnectés de l'écoute-bébé�
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